消费警示车辆维修试车被撞损失谁赔四川省消委事先约定免纠纷

车辆维修试车过程因第三方原因发生交通事故，导致车辆受损，价值折损该不该赔？由谁赔？近期，李某向四川省消委投诉称，在一家维修公司更换车辆轮胎后，工人试车时发生事故，导致车辆受损，要求赔偿贬值损失2万元，双方多次协商无果。

消费者：维修公司保管不当赔偿贬损费

维修公司：责任在第三方

经查，维修公司为消费者的爱车更换轮胎后，工作人员试车过程发生交通事故，交警出示的事故责任认定书认定对方车辆承担事故责任。随后，维修公司协助消费者到４Ｓ店进行车辆修复，咨询评估后得知车辆贬损不低于2万元，因此，李某要求维修公司赔偿因保管不当造成的车辆贬损费，但维修公司认为交通事故责任在第三方，自己不应该赔偿这笔钱。经省消委多次调解，双方达成和解，维修公司免收轮胎更换费用并补偿一定损失，合计5000元。

消费者主张赔偿车辆贬损费，由谁赔？

这起消费纠纷争议点在于“车辆被撞导致贬损该不该赔、由谁赔”。对此，省消委顾问律师黄少扉、龚捷认为，消费者李某与维修公司是合同责任，与肇事司机是侵权责任，消费者可以自主选择向谁追责。袁兵律师认为，第三人侵权即肇事方全责造成汽车贬值损失的，消费者可以选择按照与维修公司的维修承揽合同要求赔偿损失，再由维修公司向肇事方追偿；或以侵权为由直接向肇事方要求赔偿损失。周成飞律师认为，消费者消费时享有人身、财产不受侵害的权利，维修公司及工作人员未尽到安全保障义务则需赔偿，即便交通事故是第三人全责，消费者也可以依据安全保障条款向维修公司主张赔偿。若是维修公司尽到了注意义务，消费者可向事故肇事方索赔，但损失需鉴定。蔡开剑律师则认为，车辆被撞后会导致二次销售价格降低，消费者李某的遭遇明显是维修公司违约，应该赔偿全部损失。“但交通事故裁判规则没有明确是否支持车辆贬值损失”，谢文强律师表示，司法实践中由法官自由裁量。李凊律师指出，如果是半年内或一年内的新车，司法实践中有些案例支持车辆贬值赔偿。彭安碧律师也认为，对于新车或者价值较高的车辆，贬值比较明显的赔偿诉求容易得到支持，但须走评估程序。

省消委：建议明确车辆贬损赔偿标准

消费者可通过事先约定避免纠纷

2016年，最高法发布《关于“关于交通事故车辆贬值损失赔偿问题的建议”的答复》中明确：“对车辆贬值损失赔偿持谨慎态度，倾向于原则上不予支持。当然，在少数特殊、极端情形下，也可以考虑予以适当赔偿，但必须慎重考量，严格把握。”针对各地法院判决不尽相同的情形，省消委建议有关部门进一步明确车辆贬损赔偿标准、范围以及认定要求等，充分保障广大车主的权益。维修公司应积极购买财产损失意外险，因贬值损失为车损险除外责任，保险公司有义务对消费者进行承保及理赔服务告知。

市场监管部门在此提醒广大车主，车辆贬损赔偿具有一定争议，虽然试车发生碰撞的情况不常发生，但为了避免纠纷，修车前可与维修公司约定意外情形的赔偿责任。

来源：四川省市场监管局