十都镇小卡片连接大民生
罗主任,近日我在外地,听说社保缴费截止期到了,请你先帮我垫交100元好吗?12月24日一大早,十都镇劳动保障站罗主任就接到了刘某的求助电话。接到电话后不到15分钟,罗主任就到镇邮政所帮刘某垫交了100元社保费,解决了刘某的燃眉之急。
据悉,党的群众路线教育实践活动开展以来,为切实解决联系服务群众最后一公里问题,十都镇为每名干部印制了便民服务联系卡,将干部姓名、职务、联系电话和监督电话印在正面,服务承诺印在反面,在下乡时分发给村民,村民有困难、有问题、有矛盾一看卡片就知道该找谁来解决,真正做到把方便带给群众,把麻烦留给自己。
以前找干部办事难,现在好了,有事一个电话就帮助解决了。晓东村残疾人李建成高兴地对笔者说。李建成家今年喂养了几十头牲猪,前几天有几头不吃食,一家人心急如焚。他抱着试试看的心态,按图索骥拨打了卡片上的服务电话,将问题反映给了镇畜牧兽医站,没想到不到十分钟,该镇兽医站技术员就到了他家,解决了他的实际问题。
推行便民服务卡,可以更好地掌握民情民意,为群众排忧解难,及时化解各类社会矛盾和冲突,使广大干部在解决群众反映问题的同时,主动加强了对法律法规及党的政策理论的学习,增强了干部的责任感和紧迫感,群众哪里有需要,干部就要出现在哪里,解决在哪里。该镇党委书记饶胜志如是说。
一张小卡片,服务大民生。它既是干部联系群众,服务民生的桥梁,更是做优群众工作的名片。
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