创文小讲堂（三）城市社区社区综合文化服务中心测评标准

文明城市，你我追求；文明成果，大家享有。茶陵县2014年获得湖南省文明县城称号，创建成果，来之不易。为同一个梦想、茶陵荣耀，一起来做文明人，协力共建文明城。

城市社区测评标准

(1)在显著位置展示不少于3处公益广告，公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合，有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品。

(2)醒目位置有市民公约、居民公约展示。

(3)醒目位置有展示精神文明创建的内容。

(4)所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；社区环境绿化美化、卫生状况良好，无乱扔垃圾、车窗抛物、随地吐痰、争吵谩骂、使用低俗语言、损坏公共设施、躺卧公共座椅、不文明养宠等现象。

(5)小区内路面硬化、平整，排水设施完善，无明显坑洼积水，无露天排水沟渠，建成区背街小巷内未出现黑臭水体。

(6)生活垃圾定点投放、分类收集、及时清运，垃圾房、垃圾箱(桶)完好、整洁。

(7)楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好。

(8)形成包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈。

(9)有符合标准的消防设施。无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有专人负责；有检查、维护、保养记录；室内消火栓有水带、水***、栓口(且不锈死)、阀门，消火栓有水。

(10)社区综合文化活动站或综合文化服务中心正常运行，设备维护到位，无被挪用或侵占现象，向居民定期开放。具备开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育等活动(不少于3种)的设备条件。

(11)有治保会、调委会、警务室，有调解场所、调解记录，有治安辅助力量、援助队伍。

(12)友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。

(13)有志愿者活动工作站、道德讲堂、心理辅导室、科普场所、老年活动场所和未成年人活动场所，以上场所在醒目位置公示组织机构、工作制度、便民电话等，开展活动资料、图片台账齐全，且能够正常提供服务。

(14)新建、居住建筑及居住区设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，管理、使用情况良好。

(15)有符合标准的物防、技防、人防设施设备。

(16)建成区背街小巷装灯率100%、亮灯率95%。

(17)重点部位安装电子监控探头。

(18)管理规范有序，无占道经营、乱晾乱晒、乱排油烟现象。

(19)晨晚练体育活动点，能够正常运行，设备维护及时，无被挪用或侵占现象；社区文体广场正常运行、设备维护到位，场所无被挪用或侵占现象。

(20)公共卫生间保洁及时，无明显异味；设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施；至少有1个方便残疾人、老年人、伤病人或孕妇儿童使用的带扶手的坐便器或蹲便器；建成区内社区(村)内无旱厕。

(21)社区将家长学校或家庭教育指导服务站点建设纳入社区发展规划，将家庭教育指导作为向辖区居民提供的一项公共服务内容。设有专属或共享的家长学校或家庭教育指导服务站点等家庭教育场所，门口有标牌、室内有管理制度、工作记录及开展家庭教育的文字图片资料。

(22)根据小区的测评标准，抓好小区全面建设。

(23)卫生服务机构门口悬挂社区卫生服务机构标牌和城镇医疗保险定点机构标示，室内墙上公示作息时间、相关管理制度及收费标准；窗口设立明显标志，告知病人挂号、收费地点；收费窗口悬挂城镇职工基本医疗保险定点医疗机构资格证书、医疗机构执业许可证；放置POS机，方便医保病人随时刷卡；主动提供电脑***；室内卫生整洁，设施、器械配备符合专业要求；医务人员按规定着装，待人热情。利用多种形式宣传普及公共卫生知识，倡导健康文明的生活方式。

(24)在社区醒目位置(人流集中、出入必经的地方)设置“遵德守礼”提示牌、市民公约、居民公约(含邻里和睦、守望相助等内容)，提示牌的大小、形状要与周边环境协调融合。

(25)文化活动中心(站、室)等设有未成年人专属或共享的活动场所，门口有标牌、室内有管理制度、基本服务设施、原始工作记录及未成年人开展活动的文字图片资料。居民满意度较高。

社区综合文化服务中心测评标准

(1)在显著位置展示不少于3处公益广告，公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合，有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品。

(2)综合文化中心要有桌椅、板凳、器械、资料等，正常运行且设备维护良好。

(3)在显著位置宣传展示社会主义核心价值观。

(4)具备开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育等活动(不少于3种)的设备条件，无被挪用或侵占现象，正常向居民开放。

(5)文化活动中心(站、室)等设有未成年人专属或共享的活动场所，门口有标牌、室内有管理制度、基本服务设施、原始工作记录及未成年人开展活动的文字图片资料。居民满意度较高。

(6)有符合标准的消防设施。无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有专人负责；有检查、维护、保养记录；室内消火栓有水带、水***、栓口(且不锈死)、阀门，消火栓有水。