今冬供暖正式启动
随着天气变冷,供暖问题成为市民关注的热点。我市泰山城区热力、盛源热力、中正热力三家公司均于11月15日凌晨正式供暖。
从10月下旬开始,泰安各供热单位已积极行动起来,进一步完善了今冬供热详细方案,同时把新建、改造的供热设备和管网、节能改造换热站等作为提前调试的重点。
11月上旬,鲁邦大河130吨/时锅炉正式点火,可以满足城西新增230余万平方米的供热能力;老城区“汽改水”工程建设顺利实施,新建高温水首站,设计供热用户200万平方米;排查管网、检修锅炉,在供暖正式开始之前,三家热力公司的工作人员都忙碌起来,并准备好抢修车辆和抢修人员,供热期间将为用户提供全天候抢修服务,全面保障安全平稳供热。
14日下午,各大热源厂的锅炉正逐渐加大热源供应,,从15日凌晨开始,居民家中的暖气将逐渐升温。在正式供热开始后,如果市民家中温度不达标,可向所属的供热单位申请测温退费,另外,如果对测温结果有异议,也可申请第三方测温。
与此同时,各供热单位均设立了专门客户服务机构,开通服务热线,保持24小时畅通,及时有效地处理市民反映的供热问题。为此,本报公布我市三家供热单位客服电话,市民如遇问题,可以拨打相应辖区供热单位电话解决难题。
泰山城区热力:
温暖热线:6263136
(采暖期24小时开通)
业务受理:8229679
监督电话:6262830
盛源热力:5076059
中正热力:8514849