等等买买买前看好这些再下单

3月15日是“3·15”消费者权益日，今年的消费维权年主题是“共促消费公平”，特别倡导在新经济形态下的消费公平。那么，消费者如何才能在网购过程中安全、高效成功地把心仪商品带回家呢？一起来看看以下几点小tips吧

1、选择正规平台，保护个人信息

在网络购物时建议优先选择正规有信誉的大平台。

大型的电商平台有三好：一是优质平台信誉有保证，为消费者提供相对优质、精选的自营商品；二是帮助消费者筛选出靠谱的商家，并有效监督平台内经营者的经营活动合法合规；三是在发生消费争议时督促平台内经营者提供更高效及时的售后服务。

此外，越来越多的消费者会通过微信公众号、小程序、直播带货等方式购买商品，特别提醒消费者：

1.要注意查看销售者是否具有正规的营业执照、许可证等经营资质，不要在无任何资质的个人商家处购买商品；

2.不要随意透露个人的身份信息、银行账号、密码、验证码等，并通过正规的第三方支付平台付款；

3.不要轻信商家的宣传，对明显夸大虚假的广告宣传保持警惕，必要时可以向市场监管部门反映核实。

2、查阅商品信息，对比评价谨慎购买

消费者在购买前应仔细查阅商品描述和图片，并对商品的性能、质量、型号等信息进行详细了解，可以参考之前购买的消费者发布的评价信息。如果有疑问及时询问客服，并且保存好聊天记录，以避免后续发生消费争议。

3、了解退货规则，及时保留证据

消费者在下单前，应仔细了解商品的退换货规则。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法规规定，在确保退货商品完好的前提下，消费者对网购商品有权在七日内无理由申请退货，但以下几种商品除外：（一）消费者定作的商品；（二）鲜活易腐的商品；（三）在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

特别提醒，消费者在收取快递时，一定要先验收再确认收货，如购买的是贵重物品或易碎物品，还可以在开箱查验时拍摄视频或拍照，如果发现问题则第一时间反馈给商家。

4、特殊时期做好防疫

目前，上海正处于疫情应急处置的关键阶段，消费者在进行网络购物时可以尽量选用快递柜等无接触配送方式，并且在收到快递时也先压一压拆快递的冲动！先给快递“洗个澡”，用酒精喷雾或酒精湿巾做好消毒处理。接触过快递要及时洗手，并且不要触摸口鼻。

今天的消费小tips就到此为止，希望大家在愉快购物的同时也要做好防疫工作，一起共迎春暖花开！