走出去请进来曹杨人身边的健康管家
人常说,生活最重要的就是“衣食住行”,但对于老人来说,可能还要加上“医”这一项。曹杨街道老龄化突出,但让这里的老人安心的是辖区内有一家三级综合医院,平日里步行就能到医院检查配药。
这里说的正是普陀区中心医院。医院多年来坚持服务社区,2011年在曹杨街道设立科学商店,仅去年就开展义诊活动6次,特色中医服务活动10次,参与人数达9000余人。2013年,医院团委又成立了“蒲公英志愿者服务队”,为曹杨街道特困和特殊老人提供***服务及绿色通道,每月签约服务50户居民,至今已累计1200户老年居民。
院方将自身和社区的共建工作总结为“走出去,请进来”,不仅倡导年轻职工积极服务社区,同时也吸引了热心居民志愿者为病患提供支援服务。有付出,也有收获,这样的互补机制让志愿者工作能够得以长期健康进行。
走出去:主动对接社区关怀弱势群体
早期,普陀区中心医院就专门
成立了社会发展办公室,主动对接曹杨街道,做好居民服务工作。2013年4月起,医院每月选派专家到街道进行健康讲座,惠及居民近12000人次。
共建期间,医院积极帮助街道弱势群体。相关工作负责人举例,曹杨三村居民崔师傅本是一名警察,年轻时在一次执行公务中发生意外失去了左腿。他家中父亲早逝,平时和老母亲相依为命。2012年9月,崔师傅又被确诊为糖尿病肾病,且需要透析治疗。一次又一次的沉重打击,让他开始抱怨命运的不公,变得孤僻易怒。入住普陀区中心医院后,崔师傅的遭遇引起了护士们的注意,考虑到他的残疾情况,护士们特地安排了方便行动的床位,还自发捐款为他改善伙食。崔师傅的老母亲80岁了,腿脚不便。为了减轻她的负担,每逢刮风下雨,护士们便主动承担起崔志刚的生活照料工作,还为他代付药费、拿药。崔师傅出院后,护士们还定期***家访指导。医护人员的热心帮助让崔师傅重新燃起了生活的希望。
据悉,该事迹还被评为街道精神文明建设十佳好人好事提名。
请进来:医生居民面对面零距离沟通
普陀区中心医院定期举办“医院-社区沟通交流会”。去年11月,医院邀请了来自曹杨街道9个居委会共180余名居民、社区代表来院进行“面对面”的零距离沟通。院长亲自为在座居民介绍了医院情况,并邀请相关专家在现场为居民们答疑解惑,到场的居民代表还为医院的发展出谋划策提出金点子。
负责人告诉记者,医院于2013年成为上海市志愿者服务基地,吸引社会爱心人士来院为病患提供支援服务。曹杨街道居民也积极参与志愿服务活动。曹杨四村居民潘全中,除了为患者提供义务服务,还抓过小偷、赶过医托,多次拾金不昧,被评为优秀志愿者。“老潘已经服务好几年了,很多医生和他都是老熟人了!”这些居民区志愿者若是有什么健康疑问,普陀区中心医院的医生都会第一时间解答帮助。