济南市政务服务统一预约平台再升级

近日，济南市政务服务统一预约平台喜迎新“成员”，市司法行政分厅、社会保险事业分厅、车辆管理分厅、出入境管理分厅、住房公积金分厅、房产交易分厅、建设大厦分厅、退役军人分厅等政务服务专业分厅统一预约服务正式上线，进厅事项纳入统一预约平台一体化管理，轻松实现一个平台预约多个大厅业务办理，企业群众办事便利化程度持续提升。

今年以来，济南坚持系统集成协同高效理念，搭建济南市政务服务统一预约平台，整合全市各级政务服务办事预约资源，打造市、区县、街镇三级预约服务体系。在市、区县分类配备综合管理员、预约业务负责人484名，集中开展业务培训4次，为平台有序运行打下坚实基础。截至目前，已实现市、区县两级共计27个政务服务大厅(专业分厅)统一预约、统一取号叫号。企业群众只需动动手指，便可轻松享受“办事咨询、地点查询、在线预约、智能导航、远程指导”全流程线上帮办导引服务。

下一步，济南将持续加强平台运行监管，优化完善平台功能，推进预约服务向基层政务服务场所延伸，强化线上线下融合，不断提升全市政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化水平。