便民之窗2019年第12期

“12345热线”咨询诉求与办复案例摘登

◇刘***咨询：在杨和镇参保的单位如何调整最低参保人数？

区税务局:请提交以下资料到杨和办税厅申请：1.《社会保险费预警基数调整表》。2.企业申请调整最低参保人数书面申请一份。3.全员参保保证书。4.工资表或花名册原件及复印件。

◇吴先生咨询：两个孩子拟分别转学插班至荷城街道公办小学一年级下学期及公办初中初一下学期，如何进行申请？

区教育局：学校学区范围内的户籍生，如需要转学回该校就读的，该校必须有学位空缺且经区教育局批准才能招收转学插班生。根据《关于印发：1.区教育局在每个学期结束前制定下学期所辖学校转学插班招生方案，向社会公布招收插班生的学校和学位数、报名对象、报名时间、报名地点、提交资料、录取办法、各学校招生咨询电话等。插班生或其监护人根据上述情况到学校报名并提交资料。插班生招录完毕后，由学校向社会公布录取名单，通知学生办理转学相关工作。2.办理转学手续时间一般在学期结束前或新学期开学后10个工作日内。小学、初中起始年级第一学期和毕业年级第二学期的学生，不予转学。3.高明区户籍生办理转学插班申请的，由学生监护人填写并向学校提交《转学插班申请表》（可以向学校索取），同时提交以下资料：（1）户口本（户主页、父或母页、本人页）。（2）出生医学证明（与父或母在同一户口本的无需提交）。（3）学生学籍基本信息表（由原校打印提供）。4.同等条件的申请人数多于学校招收插班生学位数时，采取抽签的方式决定录取名单。

◇石***咨询：每月办理退保及申领一次性养老待遇是否有时间规定？需提供什么资料？

区社保基金局：（一）办理时间为每月1-25日。

（二）办理需提供以下资料：1.填写并提交《一次性养老保险待遇申请表》。2.参保人本人身份证及复印件。3.参保人本人社会保障卡原件及复印件（未申办社保卡的，可提供银行活期存折或银行借记卡原件及复印件）。

◇赖先生咨询：拟将更合镇的一所名下房屋赠与两名成年儿子，需满足什么条件？

自然资源分局：根据《关于开办农村已建房屋宅基地使用权赠与的通知》（明建发〔2011〕29号），申请办理赠与业务必须符合以下条件：1.赠与方和被赠与方必须是直系三代亲属。2.被赠与方必须是本农村集体经济组织村民且已满18周岁。3.赠与后，被赠与方符合一户农村居民只能拥有一处宅基地的法律规定。4.宅基地必须已建成合法住宅。5.赠与方与被赠与方不能重新申请宅基地。

◇罗***咨询：若在禅城区申请门诊特性病和门诊慢性病的话，是否可以在高明区拿药？

区社保基金局：我市基本医疗保险参保人已办理我市医保门诊慢性病种待遇且待遇已生效的，在市内定点医疗机构门诊就诊，凭本人有效身份证明或社会保障卡可即时结算报销。

◇李先生咨询：云南省入户的摩托车能否在高明区进行年检？

公安分局：（一）市民的摩托车可以在我区办理年审，目前我区摩托车年检上线检测只有两间摩托车检测站：1.粤安机动车检测站（地址：高明区荷香路202号）0757-88229776。2.益丰机动车检测站（地址：高明区三洲兴明路10号8座），0757-88930333。

（二）若属6年免检的摩托车，车主可到高明车管所、西江新城派出所交警中队、杨和派出所交警中队、更合派出所交警中队办理。

（三）具体可咨询：0757-88212255（高明车管）或网上“交管12123”APP通过业务中心进入申领免检标志流程办理，根据提示要求提交相关证明资料，邮政快递检验合格标志。

◇刘先生咨询：现拟设立一家内资企业（经营范围：电子商务），是否可以用商品房或者单车房作为经营场地?

区市场监管局：市民用于经营的住所地址性质均不属于商铺。根据《佛山市商事主体住所登记管理办法》第二十二条规定：允许仅通过互联网开展经营活动的电子商务商事主体使用经常居住地的住宅直接登记为住所；但不得在住宅从事生产加工、歌舞娱乐等容易污染环境和扰民，以及涉及人民生命财产安全、社会公共安全的经营项目。

行政服务热线电话：12345

区热线办监督电话：88620801

办公地址：荷城三洲百灵路区行政服务中心

“12345政务热线”12月份办理情况

12月份，区热线办共下派限时回复表单2085件:其中咨询表单234件，占11.22%；通用表单888件，占42.58%；投诉表单0件，占0.00%；消费投诉表单333件，占15.97%；经济违法行为举报表单133件，占6.37%；扬尘表单8件，占0.38%；违章建筑表单107件，占5.13%；环保表单170件，占8.15%；城管综合表单212件，占10.16%；红黄牌表单4件。

    本月份工单回复质量较好的单位有：高明区市场监督管理局、高明区供电局、高明区慈善会。