南海全省首推微信刷脸办事
南海区于今年2月5日率先实施网上办事改革,推出了第一批全流程网上办理事项,实现了从“一门式”向“无门式”跨越。5月21日起,南海区“无门式”政务服务再升级,将网上办事范围从“南海区自助办事平台”拓展至受众更广的微信平台,在“南海政务通”微信公众号引入了“刷脸认证”“电子证照”等互联网+技术,推出一批全流程微信办理事项,无需提交任何纸质材料,真正实现政务办事全程零跑动。
本次在“南海政务通”微信公众号共推出7项全流程网上办理事项,无需提交纸质材料。其中“开具个人参保证明”是市民最关注业务之一,2017年办理量达52万件,以前办事人需携带身份证前往“市民之窗”自助终端打印。现在该项业务无需身份证,可直接通过手机微信“刷脸”办理,身份认证通过后即可轻松开具证明。同样,“企业税务信用等级”今后也无需再到现场查询,法人或财务使用微信“刷脸”后,即可查看关联企业的信用等级和A级信用企业名单。
此外,流动党员、老人、残疾人等群体也纳入本次微信办事的服务范围。流动党员可通过微信向各镇(街道)主管部门提交登记信息,后台审核通过后工作人员将主动联系流动党员完成登记,搭建起流动党员与南海党组织快速对接的通道。老人、残疾人等活动不便的弱势群体,也可在子女或监护人帮助下在家里完成老龄人优待证(老人卡)申领、高龄津贴领取、残疾人津贴领取、居家安养申请等事项办理,大大节约时间成本。
今年初,南海通过支付宝验证、双向物流材料以及扫描电子材料等技术手段全面***网上办事难题。为更大程度提升群众的办事体验,南海开展持续而强力的技术攻关,本次推出的微信办事不仅仅是从网页端到微信端的平台拓展,更是引入了刷脸认证、共享电子证照等“互联网+”新技术。与此同时,申请人办事过程的所有信息将保存在南海区政务云平台,有力保障申请人的信息安全,并将办事情况纳入南海区“信用全链条”管理,对于规范使用微信办事功能并有效办理业务的个人,将提升本人的政务信用值;但对于办事不诚信、提供虚假信息或材料的个人,一经核实,将列入政务黑名单,限制使用各类便民政务服务。
今后,南海区将以“无门式”网上办事为目标,推出更多的“指尖”上办理事项,预计6月份将新增近100个网上办理事项,逐步实现各类事项在移动终端上的快速办理,打造更高效、更便利的南海政务服务新品牌。