169台市民之窗9月底进村居
■禅城区举行推进网上审批服务工作会议,将布设“市民之窗”自助服务终端
■区委常委甘绮霞提出,要高度重视网上行政审批流程再造,提高行政审批效率
到今年年底,禅城区将有90%的审批事项可在网上办理,市民可通过网上办事大厅办理审批事项。上周五(22日),禅城区举行推进网上审批服务工作会议,要求各部门转变工作模式和服务方式,到年底网上可办事项和审批量分别达90%和70%。
■改革
网上可办事项将达90%
目前,禅城区1173个审批事项中有845个可实现网上审批。据数据分析发现,目前的网上申办大部分为服务大厅窗口代办,而通过互联网申报的办件量寥寥可数,只有少数部门有操作。
记者从会议上获悉,禅城区要求各部门转变工作模式和服务方式,到年底网上可办事项和审批量分别达90%和70%。“网上审批不是简单的审批业务电子化,而是审批方式、权限、流程都发生了变化。”禅城区委常委甘绮霞提出,各部门要高度重视网上行政审批的流程再造,优化调整岗位角色和分工,加强各部门之间的信息资源共享,从根本上提高网上行政审批效率,从而更好地为公众服务。
■监督
可实现电子监察
不仅如此,网上可审批事项还将接入一体化平台,这表示90%的审批事项需要全流程网上办理,且办理进度、过程接入市或区审批网络一体化平台,实现网上***、查询和纳入电子监察。
为了适应这一变化,禅城区将加强对网上审批工作人员的操作培训,同时,稳步推进申报材料电子化工作,建设申报材料电子库,减少群众和企业重复递交申报材料,逐步实现电子材料部门之间的互通互认。不仅如此,禅城区还将开展网上审批服务手机应用的开发,方便群众和企业随时申报行政审批事项,并由行政服务中心每月向区委区政府和纪委监察部门通报各镇街、部门的网上办件量,没达标的将被扣绩效分。
■便民
“市民之窗”9月亮相
9月底,禅城区全部村居行政服务中心都将布设“市民之窗”一体化网上审批自助服务终端。
目前,市民之窗服务终端项目已纳入今年禅城区政府十大民生工程之一,禅城区将在9月底前,在村居行政服务中心设“市民之窗”一体化网上审批自助服务终端,预计投入服务终端数169台。除了供市民办理网上审批外,服务终端还可完成缴纳交通违章、年票和打印个人完税证明等业务。
记者还了解到,禅城区目前已出台了电子政务总体规划,准备提升工程报建、企业登记、房地产权登记等典型并联审批业务系统。
接下来,禅城还将加强政府热线、网站、自助服务终端等电子政务资源的融合共享和优化提升,统筹整合各实体行政服务大厅的排队叫号、服务评价及视频监控等管理信息,实现热线服务、网上服务、实体网点服务的融合。
据悉,行政服务中心还将通过政府购买服务设立综合窗口,充分利用政务资源共享共通,统一代理网上申报,逐步实现跨部门“一窗式”服务。(来源:珠江时报)
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