禅城一门式服务模式值得推广

国家发改委、人社部等部门专家、学者出席禅城“一门式社区公共服务综合信息平台”推进研讨会，认为禅城“一门式”服务具有极强的突破性、前瞻性和创新性

■国家发改委、人社部等部门专家、学者考察石湾镇街道行政服务中心。

昨日(12日），禅城区举行“一门式社区公共服务综合信息平台”推进研讨会。来自国家发改委、人力资源和社会保障部、中国社会保险学会以及上海等地的专家、学者高度评价了禅城的“一门式”行政服务改革，认为其方便百姓办事的“禅城模式”有很高的推广价值。

昨日上午，与会领导和嘉宾分别实地走访了石湾镇街道、祖庙街道行政服务中心以及培德社区行政服务中心，查看三个试点的具体运行情况。

在下午的研讨会上，禅城区委书记刘东豪介绍了禅城推进“一门式”行政服务改革以来所遇到的一系列挑战，以及禅城在该领域下一步的推进思路和探索目标。

禅城区“一门式”技术方代表赵海然博士阐述了“一门式”平台的理念和特点，并结合当前禅城区的实际情况来说明推进“一门式”政务平台建设的必要性和前瞻性。赵海然介绍，该平台试运行一个多月以来，累计为群众办事9000多件，办事时间由原来的平均15~20分钟缩短至5~10分钟，办事效率提高数倍，办事数量翻番，并且做到了零投诉、零差错。禅城区在吸取上海的经验后，做到了深入社区（居委会）和涵盖法人类事项等多方面突破，实现了首创。

与会者围绕禅城“一门式”系统平台展开了热烈讨论。人社部代表认为，禅城“一门式”打破了之前各个政府部门之间的壁垒，整合了公共服务信息，用技术手段来助推行政服务改革，这一举措具有极强的突破性、前瞻性和创新性。

国家发改委社会所代表在谈到禅城“一门式”时强调，通过搭建“一门式”公共信息平台，将以前多条“支流”保存的数据汇集到一条“干流”上来，实现了大数据的沉淀和积累，为政府制定相关政策提供了真实可靠的来源依据，为佛山市、禅城区构建服务型政府做出了有力的支撑。

参会领导、专家、学者高度评价了禅城“一门式”平台取得的成绩，认为有很高的推广价值，并期望禅城“一门式”改革持续深入的推进，进一步优化办事流程，让老百姓更加满意。（来源：珠江时报）