禅城区12315投诉举报中心二○一四年六月份案件办结情况
一、全局12315投诉举报案件办理总体情况
2014年6月1日至30日,禅城区工商局12315中心共受理投诉举报案件477宗(其中投诉案件369宗、举报案件108宗);应办结案件412宗(自2014年5月16日至2014年6月15日止);已办结412宗,办结率为100%。立案查处13宗;为消费者挽回经济损失共518905.61元(见表1)。
全局12315投诉举报案件办理总体情况表 | ||||||||
| 受理情况 | 办理情况 | ||||||
12315中心 | 受理投诉(宗) | 受理举报(宗) | 应办结投诉(宗) | 应办结举报(宗) | 已办结(宗) | 办结率(%) | 加倍赔偿金额(元) | 挽回经济损失(元) |
369 | 108 | 323 | 89 | 412 | 100 | 1200 | 518905.61 | |
备注: | 1、“受理情况”的统计日期从2014年6月1日起至30日止。 | |||||||
2、“办理情况”的统计日期从2014年5月16日起至2014年6月15日止。 |