顺德货运物流业倡导诚信经营

　　28日晚，2007顺德区交通运输协会货运分会“诚信经营、优质服务企业（业户）”评选活动正式启动。

　　据介绍,这次评选活动是根据省交通厅、省道路运输协会关于“在全省道路运输行业中开展创建文明诚信行业工作”的要求展开的，以构建顺德货运行业的诚信体系，促进货运服务品牌的形成，规范货运市场秩序。本次评选活动在区内货运业是首次举办，今年首先以乐从作为试点，凡是乐从的货运会员单位都可以报名参评，取得经验后将在全区的货运会员单位中推广开展。

　　本次评选的一些关键指标包括是否遵守和维护市场经营秩序，服务技术设施、技能和态度，运杂费支付信誉等，硬指标还有客户调查反映的满意度、事故差错率、有理投诉率和投诉处理满意率等，评审过程将会在最大范围内收集尽可能多的材料。经过材料申报、社会征信、专家评审、媒体公示等评审环节后，年底将对入选企业进行颁奖。