总结马年经验谋划羊年新篇
总结马年经验 谋划羊年新篇
为加强体检服务能力建设,区人民医院体检中心于12月13日上午召开了“2014年体检工作总结暨2015年体检工作计划部署”会议。会议由办公室蔡敏主任主持,院领导、职能科长、相关科室主任和护长参加了会议。
会议上,郑利先院长强调“体检中心的发展依托着医院品牌,全院各科室必须有大局观念,紧密配合。”同时,他指出体检工作要做到人性化服务,比如让顾客体检不用排队、提供舒适的候检环境等。
黄雯主任对2014年体检工作进行总结,感谢全院员工的大力支持才能使今年的体检工作得以顺利开展。此外,她详细解读了我院《团检客户优惠暂行办法》,希望全院员工充分发挥主观能动性,积极拓展体检业务,通过激励机制,让利于大家,做到资源共享,使体检工作迈上全新的台阶。
各相关合作科室负责人踊跃发言,对体检工作的营销、服务、流程等环节进行深入交流,并提出了宝贵的建议和意见。
最后,分管体检工作的李中芳副院长充分肯定了体检中心在2014年所取得的成绩,希望大家透彻领会体检业务的拓展方案,各科室要精诚合作,不断提升服务能力和服务水平,为政府、社会各界交上一份满意答卷。他强调我们要牢记服务宗旨,继续转变工作作风,以务实的工作态度,倾力打造区域体检中心品牌。“我们务必要充分研究推进工作的关键流程环节,拒绝煲无米粥”他说。李中芳副院长还对下一步工作提出三点要求,一是体检中心要制作“体检业务工作联系单”,做好日后统计工作;二是由医务科牵头各相关科室按要求落实相关工作,确保体检项目“常态化”开展,对非常态化情形实施监督考核;三是做好体检延伸服务,与临床科室紧密协作,开展疾病的“项目管理”工作。(三水区人民医院体检中心 李金燕报道)