光明区凤凰街道凤凰牛场周边地块土整项目指挥部真诚服务赢业主支持
8月15日晚上,在凤凰牛场周边地块项目土地整备指挥部,灯火通明。在15个协商谈判组临时办公场所,工作人员在紧张忙碌着,一派热闹景象。
8月13日下午3:45,第三协商谈判组3名工作人员远赴宝安区与业主周某妹签订《测绘结果告知单》。据悉,业主因对房屋编号FH110坚持改名字一事,对异议处理结果存在疑义,在第三谈判组组长协调下和全体组员的多番解释下,业主最终同意对公示表产权人进行确认。8月13日夜晚9:38,在第九协商谈判组办公室,工作人员向业主古某燕、陈某帅耐心解释房屋所有权问题,最终业主双方就权属问题签订承诺书。据了解,因业主白天工作,只有下班后才有时间,工作人员便加班加点,约请业主到指挥部签订了承诺书。8月13日晚,第八协商谈判组许晓杰等工作人员深夜到业主温某莲家中耐心解释《测绘结果告知单》,积极主动为业主处理异议,一直谈到晚上11时才结束。温某莲被工作人员真诚的态度所打动,表示会积极配合政府工作,按时签名。第八组组长为工作人员加油鼓劲:“大家心往一处想,劲儿往一处使,一起努力突破难关!加油。”许晓杰是一名共产党员,他充分发挥共产党员先锋模范作用,工作兢兢业业,养成了良好的工作习惯。指挥部其它各组工作人员积极主动深入基层,走村入户,向业主晓之以理,动之以情,以真情服务打动了业主,促成了测绘工作顺利推进。
据了解,从指挥部指挥长、各组组长到工作人员,以土整项目为己任,始终坚持群众路线,积极加强与业主沟通,深入群众家中耐心倾听利益诉求,持之以恒、坚持不懈做好政策宣传解释工作,把思想工作做足做透,用耐心、真心、贴心、暖心当好政策的宣讲员、一线信息员、协商谈判员、工作服务员和矛盾调解员,以实际行动赢得业主的理解和信任。指挥部上下一心,倒排工期,联动合力,形成了高效的工作机制。
(余勇 金文佳)