坪山区住房和建设局关于2020年区政协提案办理工作总结的报告

　　2020年，在区委区政府的领导下，在区政协的监督指导下，我局把做好政协提案办理工作作为我局的一项重要工作，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，按时办理答复，圆满完成了提案的办理工作。现将我局政协提案办理工作情况总结如下：

　　一、总体情况

　　截至目前，我局共办理区政协提案5件，其中主办1件（第20200036号）、会办4件，主办的政协提案已按时答复办理意见，答复的办理意见以及办理落实情况均得委员一致好评。委员提出的“关于提高物业小区共建共治共享水平的建议”既是社会最为关注的热点，也是我局工作的重点。

　　二、主要做法

　　（一）高度重视，强化组织领导

　　针对住建局政协提案任务重的情况，局主要领导高度重视，专门召开局长办公会进行安排部署，对政协提案办理工作明确责任领导、承办科室、责任人和办结时限，确保件件有人管、事事有人办。在政协提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，通过多种方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保办理质量和效果。

　　（二）沟通商议，主动解决问题

　　在办理过程中，住建局主动与委员沟通，联系相关办理单位，了解需求，切实做好办前、办中、办后“三见面”，杜绝“闭门造车、文来文往”的现象，把办理工作从“办文”转到“办事”上来，积极争取委员对办理工作的知道、支持和帮助。

　　（三）规范要求，提高办理质量

　　1.强化调研力度，突出办理实效。对委员所提的提案，住建局都深入开展了调查研究，并及时向承办单位反馈，力求通过办理一件提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，确保办理实效。

　　2.加强督导机制，保证办理质量。一是在时间上督导。办公室明确专职负责同志，具体负责全局提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有提案按时办结。二是在质量上督导。由办公室负责协调督查和催办承办科室，不定期与相关科室联系，及时了解和掌握办理进度，并在局领导班子会上通报各科室办理情况，不断提高我局提案办理水平，做到件件有答复，事事有回音。

　　3.完善答复程序，按时办结答复。在办理提案的过程中，相关科室负责人以切实解决问题为出发点，不走形式，认真组织研究，提出具体工作意见和落实措施，明晰工作责任，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。每一件提案的答复意见在报主要领导签发前，分管局领导都要逐件审阅，严格把关，限时办结，努力将办理工作真正落到实处。

　　三、取得的主要成效

　　结合第20200036号提案“关于提高物业小区共建共治共享水平的建议”反映了当前我区物业小区治理存在的不足和问题，住建局秉持“党建引领工作”理念，结合我区物业小区实际情况，坚持把党的领导贯穿于物业管理全过程,推动物业服务向党建引领转变，推广“党建+业委会+物业服务企业”基层治理模式，提出了6条具体可行的办法建议，助推住宅小区实现共建共治共享治理新格局。一是加强小区党建引领工作动力。会同区委组织部指导各街道对已成立支部的花园小区，着重考察支部工作开展情况、党组织生活情况、党建阵地使用情况等工作，助推未完成支部书记选举工作的党支部加快换届选举工作，充分夯实小区支部党建领导班子，且对未成立党支部的花园小区，加强党员信息摸排，为成立党支部构建基础。二是探索多方联席会议机制。配合区委组织部探索建立健全以物业小区党支部为核心，业主委员会、物业服务企业、居民代表（居民小组长、楼栋长）共同参与的联席会议机制，充分发挥多方主体力量，共建共治共享小区公共事务。三是统筹部署物业管理工作。拟定出台《关于完善

　　四、存在问题和改进措施

　　虽然我局2020年区政协提案办理工作质量和水平有了明显提高，但在办理过程中仍存在一些问题和不足，与政协委员的要求、期望还有一定的差距。如：委员们提出的提案大多涉及到顶层制度设计，需要国家、省、市出台法律制度予以规范，区级单位无法从根源上彻底解决问题；将政协提案转化为政策措施的能力不够，更多地做法是将政协提案与在办工作进行结合，虽然提案办结了，委员对办理效果也比较满意，但就事论事多，导致一些好的提案只是解决了局部问题，没能在面上推广。

　　针对上述不足，我局将认真改进，努力提高办理工作水平。一是加强区级部门之间的沟通联动和会谈磋商，采取建章立制的措施把工作落实落细，切实加强提案办理效能。二是强化服务意识，增进与政协委员的联系沟通和交流互动，吸取委员提出的优秀经验和建议以此改进工作中存在的问题和不足。三是定期开展“回头看”，及时发现问题，督促解决完善，以提案办理促进工作落实。

　　接下来我局将采取面对面座谈、视频会议、公函来往等形式加强与政协委员之间的沟通交流，深入了解委员意图。同时积极搭建沟通交流平台，提升与其他办理单位间的沟通效能，增强办理提案的实效。

深圳市坪山区住房和建设局

2020年10月28日

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