省人口计生委药具管理中心一行到南沙区开展调研工作

省人口计生委药具管理中心一行到

南沙区开展调研工作

10月21日上午，广东省人口计生委药具管理中心副主任岳金良一行3人到南沙区，针对“探索药具服务方式转型，拓宽药具发放渠道，借助新兴媒体，全面构建新型的免费药具发放模式”开展调研工作。

首先，调研组参加了南沙区“广州南沙计生服务”微信平台的使用培训，听取了微信平台开发方对“广州南沙计生服务”微信平台功能的介绍。“广州南沙计生服务”微信平台是一个集计生政策宣传、服务流程指引、计生服务预约、计生药具知识和生殖健康知识咨询、免费优生健康检查结果查询为一体的综合性网上计生服务平台。预约领取计生药具是计生服务预约的一项重要内容，群众可通过该平台，选择工作时间内自行到服务机构领取、工作人员送货***和快递三种方式中的任一种来获得，同时还能够实时查看所属地区的免费避孕药具品种及库存情况，保证所选取的药具能够及时获取。借助新兴媒体构建的新型免费药具发放模式结合常规的药具发放模式，使群众获取免费避孕药具的方式更加灵活多样化、个性化、人性化。

随后，调研组召开了座谈会，微信平台的开发单位和建设单位相关人员参加了座谈。区人口和计划生育服务站杨文姬站长汇报了近年来南沙区药具发放工作的经验做法、下一步借助微信平台开展免费药具发放工作的思路以及现在药具发放工作存在的问题，与会人员展开深入讨论。

岳金良副主任对我区借助微信平台构建的新型免费药具发放模式给予充分肯定，并提出三点要求：一是药具服务人员要强化责任感，提高执行力，建章立制，对预约的响应时间进行规定，保证群众的预约请求能够被及时处理；二是理清管理责任，明确工作任务，各服务单位要根据自己的工作情况及时对系统中的服务内容进行更新，确保群众第一时间获取最新的服务信息;三是在实际运行过程中做好经验总结，以便更好地依托新媒体服务平台，为育龄群众提供计生优质服务。

图为省人口计生委药具管理中心副主任岳金良（第一排左三）听取“广州南沙计生服务”微信平台功能介绍

图为微信平台开发方讲解“广州南沙计生服务”微信平台功能

         （南沙区人口计生服务站  杨文姬、冯兵）