达州市住建局组织考察组前往巴中遂宁眉山学习物业管理及创文先进经验

2021年9月28日至2021年9月29日，达州市住建局组织通川区、达川区分管物业领导及物业管理人员，市物业协会管理人员前往巴中、遂宁、眉山考察学习物业管理及创文先进经验。

9月28日考察学习组一行首先来到巴中，先后参观了中交·王府景、坝中名园等四个物业小区。小区均配备了纠纷调解室、微型消防站及志愿服务点，纠纷调解以业主委员会＋党支部＋社区召开调解会及***的形式，充分化解物业纠纷，营造良好生活氛围。其中中交·王府景小区物业还配备了24小时便民服务小超市，以低于市场的价格24小时为业主提供生活用品送货***服务，极大方便了业主生活。

随后，考察学习组一行来到了遂宁，参观了金域国际、遂宁花园两个物业小区。遂宁花园小区做到文化上墙、制度上墙，成立了支部委员会及工会联合会，为业主提供纠纷调解及“心灵驿站”服务；同时小区内设立了集健康、娱乐、休闲、医疗为一体的老幼服务中心，设有“爱心厨房”、“多功能活动室”等设施，极大方便了业主生活，同时产生的收益又回报业主。遂宁花园小区以低收费，高服务赢得了全体业主的一致认同，业主两次主动要求提高物业服务费。

9月29日考察学习组在眉山参观了公园一号等两个物业小区。公园一号小区在大门口设置了创文对标示意图，实行党建“五个融入”，党员“十个带头”，通过实施“双报到”，96名在职党员主动回归小区认领服务岗位165个，带头推动共治共建。小区建立了完善的业主档案资料；设立了“感恩银行”，通过加减分项，累计积分兑换，回馈小区业主；设立了“睦邻客厅”，实行大家事大家议，决议公开，结果公开。

最后，考察学习组来到眉山市住建局参加座谈会，双方就文明城市创建经验做深入交流、探讨。眉山市住建局指出，眉山创文成功得益于组织指挥体系有力，眉山实行包保责任制，一个单位负责一个小区，同时实行部门联动、全员发动，做到任务分解到位、责任压实到位。通过本次学习，考察组开拓了眼界，解放了思想，为达州的物业管理、创文工作提供了新思路。