勇于担当为民办事

一面红锦旗，温暖城管心。近日，省体育局宿舍大院的业主杨老先生面带喜悦之情，亲手将写有“勇于承担为民办事”八字锦旗送到越秀区城管局信访科工作人员手上，真诚地感谢区城管局热情接访，忠诚履责，切实为群众排忧解难。

事情发生于2018年10月8日，区城管局接待了杨老先生的来访，他代表较场西路周边某住宅楼的居民来投诉该栋大楼一楼某业主将锈迹斑斑的防盗网外飘拒不整改，侵占公共空间，还存在屋外大功率的旧式空调室外机噪音扰民、房屋用作物流仓储等问题。

区城管局了解到情况后，当天立即通过云信访系统，交办大东街城管执法队前往处置。大东街执法队收到投诉后，迅速派员到现场进行处理，并责令当事人自行整改。经调查，该房屋用于员工宿舍，不对外办公，当事人经过劝导教育后表示愿意整改。目前，过道上的防盗网、旧空调架已拆除，屋内的货物已搬走处理，业主们为重获安静和谐的环境感到很满意，纷纷点赞。