开展走进中国移动体验活动
本报讯(记者 徐泽龙 通讯员 李佩姗 孙红娟)从手机上网观看汶川地震赈灾直播、奥运圣火传递、证券演示,到人性化服务的彩信报警系统、手机报、“我爱我家”外来工免费长途电话服务,再到10086服务热线、网络监控……5月16日,参加由中国移动通信集团揭阳分公司组织的“走进中国移动”体验活动的部分揭阳移动用户,亲眼见证了上述多样化服务的情景。
据了解,开展此次活动旨在实现内外兼修:通过“走进来”的方式,更好地让社会各界了解揭阳移动的管理文化、服务文化和创新文化;以客户的反向流程穿越自我加压,提升揭阳移动的管理水平和企业信息化应用水平。当天,参加活动的揭阳移动用户先后观看了该公司榕城服务厅的一系列服务演示,参观了市区全球通大厦的电话服务室、网络监控室等。大家认为,近年来揭阳移动经营理念不断创新,业务发展迅猛,为广大用户提供了贴心周到的服务。同时,企业文化氛围浓厚,员工素质日益提升。揭阳移动公司总经理郭汉鹏表示,希望在深度的体验互动中,更好地了解客户需求,虚心听取客户的意见和建议,提升揭阳移动自身的管理和企业信息化的应用水平,为社会、为客户提供更好的信息化服务。