揭阳借力互联网激活发展新业态
在经济发展的新常态下,伴随着旅游与互联网相互融合,我市旅游业界紧抓行业发展契机,激活旅游发展新业态。在市旅游部门的引导下,我市各旅游企业纷纷走进互联网+时代,积极打造网络营销新平台,发力微信营销,扩大宣传面,推动旅游产业增速提质。
宣传造势,新媒体推介提升揭阳美誉度
近两年来,市旅游局认真贯彻市政府推进电子商务发展的部署,配合国家电子商务示范城市建设,积极发展旅游+互联网模式,大力实施旅游网络宣传营销,推动众多旅游企业触网上线,展示丰富多彩的旅游资源,提供更多旅游便民惠民服务,提升揭阳旅游的服务质量和品牌效应,打造揭阳旅游发展升级版。
与同程网共建揭阳旅游旗舰店,是市旅游局积极迎合业态发展新形势的一个举措。该旗舰店把揭阳商务生态旅游目的地宏观形象宣传和旅游产品营销有机结合,使自助游更加便捷、实惠,为进驻旗舰店的旅游企业带来积极的影响和收入。
随着互联网+时代对市民影响日益加大,市旅游局又适时推出揭阳旅游微信公众号,通过不定期发布揭阳旅游行业的政务和商务等各类资讯,为广大微信用户提供优质便捷的揭阳旅游公共信息服务。此外,市旅游局官方网站揭阳旅游网也于近日成功改版升级,网站界面更美观大气,内容更加鲜活丰富,有利于打造揭阳旅游目的地形象。
今年国庆节前夕,市旅游局借助广东旅游、揭阳发布、揭阳日报等热门微信公众号进行推广,同时通过国家、省市多级旅游局官网和热门论坛进行宣传,针对重点客源地同程旅游会员进行手机短信精准营销。 通过宣传造势,以及黄金周期间对揭阳各旅游景点的持续宣传,今年国庆黄金周期间全市旅游接待总人数达276.83万人次,揭阳成为粤东旅游热点。
(我市大力实施旅游网络宣传营销取得良好成效,国庆黄金周期间,揭阳成为粤东旅游热点。林洁松 摄)
聚集人气,旅行社新型营销模式受热捧
伴随居民收入持续增长,人们对外出旅游展现出越来越大的兴趣。与此同时,互联网以其快捷、便利的特点,让居民在家购票、订酒店、安排旅游行程已成为常态。
为适应旅游业发展形势,我市各旅行社也纷纷探索线上销售模式。据了解,揭阳市光辉国际旅行社、揭阳市中国旅行社、揭阳市青年国际旅行社、揭阳康辉旅行社等我市重点旅行社都纷纷推出企业官方网站、微信公众号等,并不时更新景点目的地形象宣传资料以及出游线路信息。
与此同时,部分旅行社还利用新媒体推出一些新型营销方式吸引客源。如今年3月,揭阳市青年国际旅行社在其专用QQ空间上开展了一场特殊的拍卖活动,吸引了众多游客参与。活动中,揭阳青旅每天都会从原价近200元/人的梅州一天游、南澳一天游等线路中选出一条,在专用的QQ空间上提供一个名额供游客1元起拍。据该旅行社有关负责人介绍,举办活动的QQ空间每天都有上千人次的浏览量。如今,网络营销已成为该旅行社重要的宣传销售形式,该旅行社不但有专用的QQ号码,还有官方微博、微信公众号等。目前,随着旅游市场渐入淡季,出游人群减少,该旅行社将继续利用新媒体开展宣传活动吸引人气。
搭配营销,旅游景区线上产品逐渐丰富
今年的国庆黄金周,汕头市民小陈在揭阳旅游旗舰店上购买了一个自助游特惠套餐:揭西黄满寨瀑布+动物园+水上游船+京明温泉度假村住宿,以优惠的价格享受了特色旅游行程、景区门票与度假酒店等一站式服务,体验不一样的旅程。
在互联网+时代,我市各景区纷纷利用各种网络媒体开展新型营销,除了单独的房间住宿销售、门票销售外,各景区还推出门票+景点、门票+用餐、门票+房间住宿、门票+娱乐体验项目等搭配营销的产品,线上产品日益丰富。京明洋旅游投资集团揭西片区营销中心负责人向记者介绍,近几年来,该企业一直致力于开拓网络营销新模式,专门设置了电商组负责此项工作。除了与携程网、同程网等知名旅游网站合作营销之外,该企业还开通了微信公众号,不定时发布企业的促销及活动信息。我们根据各网站覆盖面的不同,包装了不同的产品在线上销售,效果挺不错的。比如今年国庆黄金周期间,在一个团购网站上我们卖出了300多套房间住宿+门票的优惠套票。接下来,我们还会增加线上销售产品的比重。 该负责人介绍。