河舒镇便民服务中心全面加强自身建设努力提升服务质量

自开年上班以来，为促使全体工作人员尽快进入工作状态，切实改变工作作风，河舒镇便民服务中心集中组织学习了县委《关于进一步深入贯彻落实“三个带头、四个管好”要求切实抓好当前工作的通知》文件精神，进一步要求中心工作人员在工作中以抓管理、强服务为重点，全面加强自身建设，努力提升服务质量。

一是狠抓学习，在能力素质上求提升。以“学政策、学业务、强素质”为主题，不断加强业务学习，特别是涉及审批业务的窗口人员要充分利用业余时间研究政策、钻研业务，切实做到法律法规熟记于心、业务流程倒背如流，用一流的业务技能为审批业务服好务，为河舒经济发展服好务。

二是严抓管理，在工作落实中求实效。进一步完善中心的管理制度，把制度的建立和落实摆在首要位置，做到工作有标准、行为有约束、实绩有考核、违规有惩处，依靠制度规范运行、全面提升服务效能。同时，强化窗口业务管理，对所有审批服务事项的办理过程实行动态监管和全程***，确保事项按时办结率、评价满意率均达100%。

三是强抓作风，在为民服务中求转变。强化便民服务举措，深入推行特色服务方式，对重大事项、特殊群体等提供延时办理、预约登记、优先审批等便捷服务。同时，对各窗口人员的服务语言、行为举止、服务质量等方面重新明确规范，主动接受群众和社会监督。