县政务服务中心围绕六个一目标提供优质高效政务服务
为认真落实***提出的企业开办时间再减少一半、项目审批时间再砍掉一半、政务服务一网通办、企业和群众办事力争只进一扇门、最多跑一次、一律取消没有法律法规规定的证明这“六个一”的目标,县政务中心坚持问题导向,聚焦办事难点,为企业和群众提供优质高效的政务服务。
(一)大力推进政务服务中心项目建设。中心将加快推进政务服务中心项目建设进度,确保项目尽快建成投入使用,力争实现所有政务服务事项“一门办理”,进一步方便企业和群众办事。
(二)大力推进乡镇便民服务中心标准化建设。加强对乡镇便民服务中心场地建设、日常运行工作进行督促指导,确保民政、卫计、劳保、农业、林业等部门及其工作人员全面进驻便民服务中心并正常开展业务,同时加大硬件投入力度,更换老化的办公设备,进一步提升便民服务质量和水平。
(三)大力推进“最多跑一次”工作法。今年以来,县政务中心牵头在全县大力推行“最多跑一次”工作法,进一步精简办事环节、优化办事流程、整合受理窗口,“最多跑一次”改革成效显著。截至目前,全程指导各部门各乡镇共砍掉各类审批环节586个,减少前置审批材料273份,分两批公布“最多跑一次”事项1293项,占群众和企业需办理事项的95.4%。1-10月,全县共办理“最多跑一次”事项44238件,企业和群众办事时限平均缩短3.58个工作日,一次办结率91.5%,群众满意率99.2%。接下来,中心将持续发力,在办事效率、服务方式、制度建设等方面大胆探索、创新举措,形成亮点和经验。同时开展常态化督查,实行每月排名通报制度,确保“最多跑一次”工作法在蓬安落实落地。
(四)大力推进一体化政务服务平台工作。积极拓展“互联网+政务服务”,依托全省一体化政务服务平台,充分整合利用现有资源,推进实体政务大厅与网上政务大厅融合发展;加强各部门、县政务服务大厅和乡镇便民服务中心的数据联通共享,利用一体化政务服务平台进行实时办件、同步录入;加强对各部门、乡镇的业务指导和督查,杜绝“超时件”、“零办件”等现象。自一体化政务服务平台2.0启用以来,全县在此平台受理办件12933件,办结12627件,有望在今年底接入全国政务服务“一张网”,为将“最多跑一次”事项纳入全省一体化政务服务平台在线办理、在线监管做好了充分准备。
(五)大力深化“放管服”改革。认真落实中省市关于推进行政审批制度改革的相关要求,不折不扣完成上级交办的各项任务;进一步优化政务服务方式,推行亲切服务、预约服务、延时服务等服务方式,加强现场管理,构建阳光、规范、文明、和谐的办事环境;进一步优化涉企服务,抓好“一站式”代办,对涉企审批事项的前置条件和审批环节进行系统清理,最大限度提高办事效率;探索基层、园区建立审批联络员制度,加强县乡中心联动,构建纵向到底横向到边的审批服务网络,开展“走出去、请进来”的审批服务对接活动。
新形势下,县政务中心正全面贯彻中央、省、市、县关于深化“放管服”改革,建设服务型政府的工作部署和要求,进一步开拓创新,拼搏进取,为我县“1135”产业培育工程、项目建设提供更加优质高效的政务服务,切实增强人民群众对改革发展的获得感。