三制度提高为民意识

            　　7月16日，炬光乡便民服务中心分管领导胡永刚乡长带领便民中心全体工作人员在乡会议室集中重温学习了《炬光乡人民政府便民服务中心规章制度》。总结出便民中心三制度：首问责任制度；限时办结制度；责任追究制度。胡乡长要求大家在工作中要时刻以三制度严格要求自己，时刻把自己放在为民行政的高度上去，时刻牢记执政为民，服务于民的理念，做好每一件事，帮好每一个人，不断提高自己的为民意识和爱民情怀。

　　三制度不仅是三条制度，更是一条体系。三条制度环环相扣，构成了我们日常工作的全部内容。首问责任制度要求我们对属于自己承办的事项应及时接办，对不属于自己承办的事项，应将办事人员引导至承办人；限时办结制度要求我们在接办相关公共事项后应在法律、法规规定的时限内办结并予以答复，能当场办理的，应当当场办结；责任追究制度是对违法首问责任制度和限时办结制度，在公共服务事项中玩忽职守，出现重大错误，造成严重后果的，态度恶劣，故意刁难公民的将追究其责任，严重的将给予行政处分。

　　三制度不仅可以改进机关作风，增强机关效能，提高服务质量，避免工作拖拉、推诿。更是为了进一步解放思想，开拓求进。树立机关工作人员的为民意识和服务意识。为建设服务型政府创造新的辉煌！

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