强化归口管理规范信访行为

强化归口管理　规范信访行

——西充县国土资源局大力推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作

为强力推进通过法定途径分类处理信访投诉请求这一重大信访工作制度改革，南充市国土资源局组织县（市区）局信访工作负责人对分类处理信访投诉工作情况进行交换检查，旨在进一步规范信访行为、畅通信访渠道、依法表达信访诉求，使广大干部职工学会运用法治思维和法治方式处理群众投诉请求，依法保障群众合法权益。

2016年10月20日，市局检查组一行深入西充局检查此项工作落实情况。通过查资料、看展板、听汇报，对西充局信访工作组织领导有力、职责分工明确、制度健全规范、分流交办及时、***问效严厉、档案资料齐备、群众满意度高等方面给予充分肯定。西充局信访维稳工作坚持信访件“一个口子进、一个口子出”，信访件的调查核实、调解处理、信访回复强化由所涉业务股室“归口管理”，严格规范从受理、告知、办理、答复、送达各环节和信访文书格式，从而大力推进通过法定途径分类处理投诉请求工作，强化系统职工“法定职责必须为”的意识，依法及时充分履行好国土资源管理职能职责，树立国土部门的良好形象。