服务暖人心为民解忧受好评——市公安局启动流动指纹采集仪

 为密切警民关系，提升服务水平，市公安局始终将群众利益放在第一位，急群众之所急，最大限度地实现“便民、为民、利民”。近日，市公安局驻政务中心户政窗口民警一行，带上电脑、相机、离线指纹采集仪，驱车来到了我市人民医院住院部，为生病住院的李述英老人免费照相、离线采集指纹，办理了二代居民身份证。

 李某英（女，现年82岁，龙泉镇构溪村人）体弱多病，行动十分不便，其家人认为老人年事已高，不出远门，也不办理社会事务，一直未为其办理二代居民身份证。现老人住院，因无二代居民身份证，不能报销其住院费用。治安管理大队在得知此情况后，迅速安排户籍民警为其提供了***办证服务，并承诺待身份证办下来将第一时间送证***，为其解决后顾之忧。

 按照二代居民身份证办理规定，身份证申领人必须本人到户籍地派出所采集指纹。市公安局驻政务中心户政窗口民警在工作中发现，很多长期卧床的病人及孤寡、残疾人员因行动不便不能到户籍地派出所窗口采集指纹信息，治安管理大队将此类情况向市局报告后，市局为政务中心户政窗口配备了“流动指纹采集仪”。自2017年5月启动“流动指纹采集仪”以来，市公安局户籍民警深入社会福利院、医院、孤寡及残疾人员家中为行动不便的老弱病残采集指纹、人像，办理二代居民身份证215件，受到了广大群众的一致好评。市公安局户政窗口立足岗位实际，坚持变被动服务为主动服务，让服务更接地气、更加亲民化，提升工作效能，“赢民心、惠民利”。