民政部社会组织登记管理服务咨询电话正式上线

为进一步贯彻落实“三严三实”要求，有效提升全国性社会组织登记管理服务质效，民政部民间组织管理局近日开通了社会组织登记管理服务咨询电话，社会公众可通过拨打010-58124114服务专线，随时随地了解社会组织登记、年检、评估、培训、人才服务、中央财政支持社会组织服务项目等业务的申请条件和办理流程。

党的十八大以来，中央对社会组织改革发展作出一系列重大决策部署，社会组织登记管理服务内容不断增加，大厅窗口接待量逐年递增，原有服务模式和服务方式已不能满足社会公众的多元化需求。为切实解决这一突出问题，今年，民政部民间组织管理局采取建立集中受理，分类处置，统一协调，各方联动的专线任务分配机制，提供自助语音和人工服务两项内容，力求打造窗口服务24小时“升级版”。

民政部党组成员、民间组织管理局局长詹成付强调，咨询服务专线的建立既是社会组织登记管理机关提升“为民服务”水平的新举措，又是强化政务信息公开，自觉接受监督的新途径，电话不仅要让老百姓“打得通”，更重要的是“办得快”、“办得好”。各有关部门要真正把倾听群众诉求作为第一要务，把群众的满意度作为工作的第一标准，切实提高服务质量和水平，真正将服务专线打造成为社会组织窗口服务工作的一张“新名片”。下一步，民间组织管理局还将不断完善充实服务内容。