用智谋发展用力强管理用情带队伍——遂宁市邮政局党组书记局长乔新贵为县邮政局发展把脉支招
经营发展如何抓、管理有没有落到实处、员工队伍是否稳定……7月12日,带着对县邮政局经营、管理、团队建设的无比关心,遂宁市邮政局党组书记、局长乔新贵带领市局综合办公室主任邹小用、市局市场经营部主任张灿焰风尘仆仆赶到射洪,在县邮政局党总支书记、局长陈志强,视察员文祥君的陪同下,深入金华、广兴、涪西、太乙等网点进行调研。调研中,乔新贵提出:射洪局要用智谋发展、用力强管理、用情带队伍,多出经验、多树典型,自加压力,多传捷报。
在广兴邮政所,乔新贵一行与该所员工亲切交谈,详细询问了储蓄规模、保费代理、函件、集邮、报刊、电子商务、特快等业务发展和员工生产生活情况,查看了现场管理、基础管理、业务资金管理、“两岗”履职、服务安全等管理工作情况。当了解到该所各项业务发展均达到序时进度,乔新贵频频点头表示满意,并鼓励该所员工要以邻近的金华邮政支局为标杆,努力做大规模,争取储蓄余额早日过亿。得知员工缺少活动空间,他悉心嘱咐县局领导要时刻关注基层员工的生活状况,尽快对营业所后的院坝进行改造,让员工能够安心工作、开心生活,让员工感受到“家”的温暖。
看现场、查资料、作交流,乔新贵一行对太乙邮政支局进行了深入调研,全面了解了该支局经营情况和发展中遇到的困难。针对利率调整给各网点储蓄发展带来不利影响,乔新贵与大家进行了深入探讨,提出了具有指导性、科学性、可行性的应对措施。他指出,一是要合理解释正面引导,详细向客户解释利率下调的原因,引导客户了解高利率吸储的风险性。二是要优化服务稳定客户,以优质的服务赢得客户的青睐和信任。三是要抓好代收代发,尤其是近期的教师绩效代发,调整定活比结构,弥补收入缺口。
在随后召开的座谈会上,县邮政局党总支书记、局长陈志强对该局上半年经营、管理、团队建设等方面进行了详细汇报,并针对发展中遇到的困难与问题提出了意见和建议。他表示,该局虽然顺利实现了“双过半”,但作为全市的龙头局,与市局党组的要求还有一定差距。在下半年的工作中,该局将重点抓好代理金融业务,扎实推进邮务类发展,努力拓展分销市场,始终坚持压力前移、增量前移、增效前移,保证全面完成市局下达的全年计划任务。
结合县邮政局实际,乔新贵对该局下一步工作提出三点要求:一是用智谋发展。要将发展作为第一要务,各经营管理者要多思考、多谋划经营发展的有效措施,深入分析市场需求,培育新项目,调整业务结构,不断提高企业发展的抗风险能力。二是要用力强管理。要不断强化基础管理,严格落实“两岗”履职,深入开展“创先争优,为民服务”、“下基层、转作风、促发展”等活动,不断优化服务水平,以管理保发展。三是用情带队伍。要切实关心基层员工的生产生活,多下基层与员工进行沟通交流,及时掌握员工的思想动态,通过开展多种形式的文体活动,不断丰富员工的精神文化生活,增强员工对企业的认同感和归属感。同时,他还希望该局充分发挥全市龙头局的带动作用,多出经验、多树典型,自加压力,为市局早日传来圆满完成全面计划任务的好消息。