县国税局走访纳税人活动凸显四大成效
今年以来,县国税局通过顶层对话、***走访、实地察看、集中座谈等多种方式,扎实开展全员走访纳税人活动,截至6月25日,共走访纳税人603户,收集问题及建议25条,发放调查问卷603份,取得了四大成效, 赢得了纳税人广泛好评。
一是促进了税企和谐。走访人员与纳税人零距离接触,面对面交谈,切实加强征纳双方沟通交流,构建了和谐的征纳关系。
二是转变了服务理念。走访人员***拜访纳税人,深入宣传税收优惠政策,发放《便民联系卡》,不断增强主动服务意识。
三是提升了纳税人满意度。通过走访切实为纳税人解决实际问题,了解纳税人的真实涉税需求,做到纳税人反映的问题“事事有回音,件件有落实”,服务满意度得到有效提升。
四是强化了队伍廉洁意识。县局班子成员带队深入企业,为企业排忧解难,并收集纳税人对税务人员廉洁从税的意见和建议,进一步提高了依法治税、从严治队水平,及时排查廉政风险,确保队伍廉洁安全。(县国税局 张浩)