市统计局组织开展放心舒心消费城市创建满意度调查

为掌握我市放心舒心消费城市创建工作推进情况，查找问题、摸清短板，为2021年下半年的创建工作打下基础，提升创建成效。8月3日至10日，市统计局组织开展了“2021年放心舒心消费城市创建满意度调查”测评工作。

一是成立调查工作领导小组。为抓好此次调查的组织实施，市统计局制定了调查工作方案，成立了以局长瞿辉同志为组长、3名分管领导为副组长、全体干部职工为成员的领导小组。考虑到商场、景区调查的复杂性，同时将市场监管局、商务经合局、文广旅游局等行业主管部门的相关人员也纳入领导小组成员，增强工作合力。

二是召开调查专题工作会。会议就开展此次调查的背景、目的、内容、方式、样本量设置和任务分配进行了安排，并对调查问卷的具体内容进行了一一讲解和答疑，着重强调了此次调查的重要性、紧迫性，要求严把调查质量关，规范调查行为，真实反映调查对象的意见。

三是分组开展调查。成立五支调查小组，深入机关单位、超市、医院、社区、旅游景点开展主要消费品与服务质量满意度、绿色产品与消费、景区服务满意度、景区宣传评价、诚信宣传与经营行为、消费维权满意度、创建评价等7个方面的调查，共调查样本量300份。 

为确保此次调查质量，市统计局还设置了审查员、复核员，后期将采用电话回访的方式对受访对象进行回访核查，确保调查工作取得实效。（市统计局 邹文）