2013年安居区矛盾纠纷大调解工作成绩显著

　　矛盾纠纷大调解工作与群众生活紧密联系，调解工作做得好不好，群众诉求是否能得到解决，直接影响到群众对公职人员的满意度。在矛盾纠纷调解过程中，安居涌现出了一批像横山等乡镇的大调解工作先进单位。

　　横山镇大调解中心在矛盾纠纷调解工作中，积极了解群众反映事情的基本情况，掌握群众主要诉求，通过亲自走、访、问化解群众矛盾纠纷，同时利用热线信访回复、维稳工作台账、调解宗卷详细记录事件原委、调查核实情况及处理结果。

　　据悉，在矛盾纠纷大调解中，安居区以群众诉求为工作重点，全力为群众化解矛盾，在医患纠纷、征地拆迁等14个重点领域建立专业调解组织，规范建设2个调解文化大院、3个品牌调解室，升级使用“大调解”工作信息管理系统，实现组织建设、工作监督、矛盾纠纷排查、研判、考评的层级化、网络化、信息化。2013年，大调解中心共调处各类矛盾纠纷1952件，成功调处或稳控化解重大疑难矛盾纠纷24件，其中省级挂牌1件，市级挂牌3件。