静乐寺街道办深入推进信访法治化建设
一是加大信访法律宣传力度。把信访法律法规制度列入“七五”普法要点,在群众接待室设置群众依法逐级走访流程图,告知依法逐级走访注意事项;向辖区居民发放信访漫画、口袋书等信访宣传品,同时利用走访、居民会议等方式大力宣传法律法规以及信访正反案例,引导居民正确运用法律手段并通过司法途径解决信访问题。
二是建强信访工作机构队伍。该办进一步整合力量,选配具有较强法治素养的人员负责信访工作,成立了信访工作组,负责研究解决重点领域群体性和倾向性突出信访问题,聘请法律顾问1名,及时为居民答疑解惑以及解决群众合理合法诉求,进一步推进信访工作法治化建设,促进工作落实到位。
三是健全完善信访工作机制。该办认真贯彻上级工作精神,根据实际情况,对已出台的信访工作文件制度进行清理,进一步完善群众来访接待、来信办理和复查复核督查督办等工作机制,同时健全网格化信访代理机制,收集分析反馈社情民意,为上级决策提供参考。(静乐寺街道办 向燕)