兴仁方园驾校成立女子教练队

兴仁方园驾校成立女子教练队

    随着社会不断的向前发展，驾驶培训服务质量也要求不断提高，各驾培机构也不断的从提高服务质量和服务水平入手，大力推行特色化、多样化、个性化服务，努力提升学员的认可度和满意度。2015年12月兴仁方园驾校精选8名女教练员组成了一个特色教练员小组，积极探索驾培特色服务，以更优、更好、更完美的服务理念和服务态度迎接新一轮的驾培改革，目前已取得较好的成效。
    经过一段时间的教学反映，相对男教练员，女教练员小组更具有一定的服务优势。一是勤劳刻苦廉洁自律，由于女性天性因素, 她们在技能学习和业务钻研中往往比男教练员要付出更多精力, 通过她们的努力学习, 能更好地服务学员, 并且她们能严格遵守各项规章制度，对“吃、拿、卡、要”等方面问题更加严于律己；二是仪容整洁、车容干净。女性天生爱干净清洁, 少有抽烟喝酒等行为，改变了学员对教练员形象的不良看法，能让学员有一个舒适的学车环境，从而改变学员易躁、路怒等情绪；三是谈吐文雅、耐心细致。女性大多不讲脏话、不暴粗口, 耐心细致，在培训学员时更易与学员沟通，能尽量避免口角、纠纷等事情发生。
    兴仁方园驾校女子教练队成立至今，其教练小组所带学员共有265人，平均每位教练员有学员33人，所带学员参考合格率科目二在70%以上、科目三在90%以上。我们相信兴仁方园驾校女子教练队在她们自身的共同努力下，一定能够赢得广大学员的肯定和认可，将成为我州驾培行业的一大亮点，在我州发扬光大，为各驾培机构提升服务品质树立新的榜样。