我州筑牢疫情防控的社会心理防线
为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战、整体战,切实维护社会平安稳定。州委政法委和州卫健局统筹社会各方力量,将心理危机干预作为疫情防控的一项重要内容,面向群众积极开展社会心理援助服务工作,为群众筑牢“心理防线”。
制定《黔西南州应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预方案》,针对不同人群分别提出干预要点。组建心理危机干预专家指导组、现场心理救援组、线上心理援助组深入集中医学观察隔离点、居家隔离观察点等开展心理援助,指导各县、市实施心理危机干预,为公众提供心理健康宣传教育,引导干预对象理性对待疫情,减少内心恐惧和压力。目前已派出心理专家50人次,对一线工作人员等进行心理健康知识宣传,发放心理调查问卷8803份,开展心理危机干预1734次。
州委政法委和州卫健局还积极组建心理援助热线队,在州人民医院、市人民医院、望谟县人民医院、安龙县人民医院等设置了专项热线电话,通过微信公众号、宣传单页等多种形式向目标人群和社会公布宣传。心理援助热线7×24小时开通,通过接听热线,为受疫情影响的各类人群提供专业心理援助服务,共接听热线43人次。并利用微信公众号、微信群、医院网站开辟心理咨询栏目,推送心理健康知识、心理测评量表等信息12790条,发放宣传资料31260份。
各县(市)综治中心在疫情防控期间组织网格员进村入户开展工作,摸排心理问题人员,一方面利用一部分网格员是心理咨询师的优势,第一时间开展相关心理工作;另一方面,及时准确掌握社会面心理问题人员,为心理干预工作进行精准识别。
通过评估目标人群心理健康状况,全州及时识别区分出重点人群和普通人群,对重点人群开展心理危机干预,对普通人群开展心理健康教育。主动关怀支援湖北、武汉支援救援队医师、护士及其家属。对一线医务人员进行心理危机干预,舒缓焦虑紧张情绪,每天采取团体减压、认知治疗和催眠治疗等方式进行干预。针对普通人群,综治、卫健等部门多方联手,通过***走访、微信扫码心理测评,将心理健康知识送到群众手中,真正让心理健康进社区。