水城区延伸数据触角优化政务服务
今年以来,水城区紧紧围绕解决群众“办事难、办事慢、办事繁”的难题,不断提升政务服务信息化、便民化、惠民化水平,助力实现“最多跑一次”“一次都不跑”目标。
依托贵州省一体化政务服务平台开发“水城政务小帮手”,将区、乡、村三级14506个事项实现“一网汇聚”。同时,精简提炼事项办事指南,并提供窗口位置、事项信息、窗口电话等一键式查询,逐步实现电子化、实时化、信息化,切实将告知服务端口前移,让群众一看就懂、一查即知、一用就会,为“最多跑一次”保驾护航。
依托乡村两级政务大厅,通过设置“通办窗口”、在区人民政府网站开设“政务服务”专栏、探索建设视频语音交流系统、逐步推行“区域通办”试点工作等措施,帮助群众就近办理事务,大大提高办事效率,节约了办事成本,提升了群众办事满意度和幸福感。
投入100余万元在银行网点、交通枢纽、工业园区、景区、大型乡镇等建设“7×24小时政务服务站”站点,提供自助申报、材料暂存、证照打印、自助体检、照相、信息查询、违章处理等自助服务,满足企业群众“随时办”“多点办”服务需求。(杨展凌)