莲城分局开展快递行业专项整治工作
晴隆县工商局莲城工商分局结合实际情况,积极在辖区内开展了快递行业专项整治工作,努力营造安全、有序的快递消费环境。
一是在辖区范围内对开展快递行业经营户进行拉网排查,造册登记,掌握辖区内开展快递行业经营户的第一手信息。
二是重点整治:1、快递不快和快件丢失;2、快件外包装损坏,内件短少、损坏或丢失;3、收件时不如实注明物品情况;4、不按规定要求收件人本人签收货件;5、对于保价服务项目,未向消费者明示保价收费和赔偿标准;6、利用格式合同条款侵害消费者合法权益的情况。
三是发挥12315消费者申诉举报网络作用,及时受理并处理消费者的申诉、举报,做到有诉必接,有接必办,有办必答。健全消费维权网络体系,畅通消费维权渠道。
此次专项整治,该分局共出动执法人员8人次,执法车辆2台次,检查快递公司5户,其中有1户未办理工商登记手续,执法人员当场进行行政指导要求其办理营业执照。通过专项整治,掌握了辖区内快递业务的基本情况,努力为消费者创造一个安全和谐放心的消费环境。