六枝特区落别派出所源头化解矛盾守护一方平安

近年来，六枝特区落别乡经济社会呈现蓬勃发展之势，特别是旅游业发展按下了“快车键”，发展理念与传统观念发生剧烈碰撞，矛盾纠纷和利益冲突大量涌现。

如何构建和谐稳定的社会环境?六枝特区公安局落别派出所“学东莱、创枫桥”，探索建立矛盾纠纷“警民联调”、治安防控“专群联防”、服务群众“警民连心”等机制，走村串户帮助群众解决难事、愁事、烦心事，让各种矛盾纠纷在一线得到化解，创建安定、和谐的社会环境。

一张信息表，打牢信息基础

近年来，落别乡经济社会的快速发展，征地拆迁、婚恋关系等成为矛盾纠纷的主要源头。只有做到情况清、底数明，才能掌握群众意愿和合理诉求，才能早发现、早化解。

“你家现在有几口人?都在干什么?”“大家都要遵守村规民约国家法律法规。”……这段时间，在落别乡抵耳村，经常能看到落别派出所民警龙中山和警务助理但凯的身影，他们每天走村串户开展安全防范宣传的同时，收集涉稳涉访、矛盾纠纷类情报线索，确保 “动态有人注意、情况有人收集、问题有人报告、困难有人解决”。

落别派出所所长张元说，从今年一月份开始，落别派出所开展了“一张信息表、一条长板凳”工作，组织民警对辖区群众、村居、村委、项目工地开展走访，收集各类矛盾纠纷信息、意见建议，及时消除隐患风险，确保社会治安持续稳定。

通过开展“一张信息表，一条长板凳”工作，精准识别辖区实有人口、标准地址、实有房屋等基本信息，为排查化解矛盾纠纷奠定了坚实基础。

“警民联调”纠纷，矛盾不上交

“年轻人要多理解老人，不能和老人吵。”“老年人要帮年轻人带带孩子，让他们好出去挣钱养家。”……去年12月底，龙中山、但凯与抵耳村干部，又一次来到村民谭勇家，调解家庭矛盾纠纷。

原来，小谭与父亲吵了几句嘴，父亲一气之下不帮儿子看管孩子，在广东打工的小谭与妻子只得打道回府。“老是麻烦你们来调解，我们都不好意思了。哪有老的不帮衬儿子的，我会把几个孙子带好，让年轻人安心挣钱。”经过派出所民警与村干部一番调解后，谭勇一家关系和谐了。

“化解矛盾纠纷的实质，不外乎法、理、情。”张元说，落别派出所结合派出所、乡镇站所、村支两委、乡贤寨老的职能，形成多元参与的矛盾纠纷联合化解机制，解决了群众在婚恋、家庭、邻里纠纷等方面的各种矛盾，让问题在源头被消化，全力确保矛盾不上交。

同时，启动乡综治、司法、村(居)委会多部门联动机制，根据矛盾纠纷特点，各部门各司其职，采取人民调解、行政调解、司法调解相结合，合理解决矛盾纠纷，做到矛盾不上交。

三年来，落别派出所依托村规民约及借助寨老的力量，调解矛盾纠纷30余起，辖区内矛盾纠纷化解率提升至97%以上。

2020年，落别乡成功创建了信访工作“三无”乡，得到了市、特区两级信访部门的肯定。

“警民连心”桥，服务不缺位

2014年，村民赵某州回家途中捡到一个婴儿自行抚养。随着孩子一天天长大，赵某州对孩子户口问题犯了愁，因无相关资料和证明材料，小孩的户口办理一直无果。在了解了这一情况后，派出所民警多次开展走访调查工作，与民政、村委多次联系了解详细情况，终于在今年2月1日成功为小孩落了户。

“小涵终于有户口了，可以安心上学了。” 赵某州拿着户口本高兴地说。

在政法队伍教育整顿工作中，落别派出所为全乡100多名特殊群体办理户口，解决了他们多年来的烦心事、揪心事。

落别派出所以为民办实事、解难题为出发点，将服务群众工作与基础信息采集、重点人员管控、矛盾风险排查化解等工作相结合，利用“错时错班”式勤务，夜晚深入村民家中采集信息，开展防范宣传、排查矛盾纠纷等，切实打通服务群众“最后一公里”，力争做到“群众少跑路、数据多跑腿”，零距离服务群众。

与各中小学开展校警合作，设立“护学岗”整治校园周边交通和治安环境;在易地扶贫搬迁小区专门设立警务室、成立巡逻队、建立楼长制，守护辖区治安;依托景区保安队伍设置必巡点，高峰驻点、平峰巡线，织密辖区天网，通过“三防”建设，守护一方平安……落别派出所全体民警为群众办的一件件实事好事，让群众享受到高质量的生活。(记者 晏华超 郭 坤)