兴义市消费者协会圆满完成让消费者更有力量年主题工作
根据州消协 [2013]10号文件,兴义市消协认真组织学习,及时部署安排各基层分会开展“让消费者更有力量”年主题活动。在第一阶段“召开年主题座谈会”,兴义市消协及各基层分会共召开座谈会8次,参加人员共116人,征集意见(建议)共5条;在第二阶段工作中,开展活动12次,点评行业潜规则和不平等格式合同2条;在第三阶段“消费教育五进”活动中,共开展活动16次,设立活动点14个,举办消费教育讲座2期,接受消费教育125人,举办培训9期,参加培训企业11个,参加培训人员86人,发放宣传资料3400份,接受消费者咨询61人次,受理并调解消费者投诉10件,发布相关新闻报道2篇;在第四阶段“县域范围内商品和服务社会监督”活动中,开展消费评议活动9次,开展消费调查活动9次,发放并收回调查问卷100份,参与有关行政部门开展市场检查16次,检查各类市场23个。通过开展年主题活动,提高了分会工作人员的工作能力和综合素质,提高了经营者为消费者主动维权的意识,整个活动开展顺利,结束圆满,达到了预期工作目的,取得了良好的社会反响。