市政务服务中心召开2021年第一季度申请人回访暨满意度调查座谈会

4月14日下午，在市政府政务大厅四楼会议室，市政府政务服务中心组织召开2021年第一季度申请人回访及满意度调查座谈会，会议由市政务服务中心党组成员、副主任龙正同志主持，来自房地产开发、医疗、教育、机动车检测等行业的18个企业及其他组织的代表参加了会议。

在对政务服务 “跨省通办”、全国优化服务改革形势、我市政务服务体系及政务服务“好差评”开展运用等情况介绍下，参会企业代表们积极发言，对全面推行“网上办、邮寄办、预约办”、“全省通办、一次办成”、“跨省通办”以及集中式大厅提供的一站式服务、延时服务、陪同服务等给予了普遍认可，肯定了窗口人员热情、耐心、细致、周到的服务，讲述了自己的办事经历，对优化提升我市政务服务工作积极建言献策，并填写了《满意度调查表》。

会议即将结束时，龙正副主任表示：对参会代表们提出的建议，市政务服务中心将与相关窗口部门 

沟通核实，尽最大可能满足企业和群众需求。中心将持续深化“放管服”改革、优化营商环境，进一步梳理群众办事频率高、需求量大的政务服务事项“跨省通办”清单，把“跨省通办”工作向更大范围、更深层次推进，最大限度消除申请人难点、堵点，让群众和市场主体充分享受放管服改革红利。