盘州市税务局春风行动便民惠民
2020年“便民办税春风行动”启动以来,盘州市税务局积极有序贯彻落实各项举措,充分发挥税收职能作用,全力支持企业复工复产。
全面落实2020年“便民办税春风行动”,推动24项温暖有力、诚意满满的便民新举措落实落细落地见效。学习纳服3.0规范,开启提醒服务、预约服务等服务模式。该局聚焦“四力”,以战疫情促发展,深入推进“便民办税春风行动”为契机,在全面落实减税降费政策的同时,积极优化纳税服务举措,助力复工复产,促进经济社会发展。
该局“云服务+云辅导”优化纳税服务质量,建立多个税企交流的微信群和QQ群,借力电子税务局网上办税平台,充分拓展“非接触式”服务的范围,开展盘盘话税收之“盘盘FM”活动,联合盘州市广播电视台,开展在线访谈活动,通过电台与纳税人进行互动交流,现场解答有关咨询,降低纳税人办税成本。
同时,该局还以“新税务、新服务”为主题,采用线上线下相结合的方式宣传,确保企业应享尽享、应享快享,常态化开展“问需求、办实事、解难题”走访企业活动,倾听意见建议,帮助解决实际困难;加强税收协作共治,让数据多跑路、群众少跑腿。(余凝思)