六盘水南客运站客运服务不打烊
(记者 周学辉) 2月15日(大年初四),经过扫健康码、行程码、体温检测,记者走进南客运站站房内。客流不多,但一切安然有序。“请抬手、转身”南客运站服务组组长卢张琴拿着手持金属检测器,正在对进站候车的乘客逐一进行安检。
家住场坝的卢张琴,已经从事客运工作23年了。今年,各地倡议“就地过年”,春运期间客流量较往年大幅度下降。“从事客运工作这么多年来,第一次遇到客流量这么少的春运。”卢张琴说。
客流量“打折”,并不代表工作要求“打折”。春运期间非特殊情况不准请假,全员上岗是南客运站的惯例。凌晨5时20分,卢张琴一如往昔起床,安排好家里的老人孩子等家务琐事便走出家门,7时整准时来到自己的岗位上。卢张琴介绍道,疫情期间的春运,对客运站的防控工作提出了更高的要求。“特别是乘客都带着口罩,为了确保人票证三合一,对部分乘客需要取下口罩进行核对,确保春运安全运行。”她说。
南客运站副站长杨阳告诉记者,今年的春运应该算是最特别的一个春运。一是要狠抓疫情防控;二是要应对客流量下滑带来的影响。为确保今年春运安全有序进行,南客运站年前就根据国家疫情防控的要求和实际制定了详细的工作方案,特别是针对部分不会使用智能手机的老人不能扫码等进行了具体的安排。同时对人员进行培训,并对防控物资等进行了全面布置。为确保实效,春运前南客运站还开展了一次应急演练,提升全员应对突发情况的处置能力。
“虽然今年的春运工作比较特殊,但是在全体南客运站人的努力下,我们有信心、有能力打赢这场特殊的春运战,确保春运工作顺利完成。”杨阳说。