钟山区荷泉街道麒麟社区着力解决辖区居民烦心事

近期，自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，钟山区荷泉街道麒麟社区深入开展“万名干部进万家、为民服务解民忧”活动，收集民情民意，为民解决难题，让主题教育“活”起来。

倾听民生诉求，收集民情民意，是解决群众之困的前提和关键。为此，麒麟社区结合主题教育，以“民意高铁线APP、民意收集箱、院坝会、微网格、入户走访”五种方式为抓手，着力解决辖区居民的烦心事。

日前，在“民意高铁线”平台上，一名工作人员正在处理搬迁二街电杆厂网格部分路灯坏损的问题。“居民通过这个APP，向我们咨询服务或者提出意见建议，同时我们会通过APP发布工作动态，以便更好地服务群众。”麒麟社区党支部委员周芋彤说。

除了线上收集社情民意，线下，麒麟社区还在辖区各小区、院落放置民意收集箱，并通过微网格、入户走访等方式，畅通民意渠道。在此基础上，社区每周召开问题收集研判会，将居民的意见建议付诸于实际工作中。

麒麟社区还紧紧围绕党员、公职人员、就业创业群体、特殊群体、困难群体“五类”人群管理，以“分类服务”为宗旨，把解决问题、推动发展融入实际行动。

居民陈生碧说：“我不仅是‘万名干部进万家、为民服务解民忧’活动的实施者，更是受益者。”据介绍，陈生碧属于“五类”人群管理中的创业群体。“我之前没有固定收入，社区工作人员在入户走访过程中了解到我的情况后，便将我安排到社区担任网格员，主要负责搜集资料，下组入户等，现在每个月有1600多元的固定收入，手头比以前宽裕一些了。”陈生碧说。（邓佳佳 夏丽梅）