六盘水供电局供电服务不打烊

“先断开负荷开关、切换电源至备用发电机、启动发电机正常后再合上负荷开关，避免冲击电流损坏生产设备。”近日，六盘水供电局两山供电所所长冯嘉在辖区内一家口罩厂指导用户电工启动备用发电机的顺序。

为满足疫情防控需要，水城经开区紧急投产了一批防疫物资生产厂，两山供电所通过计量自动化系统掌握到该片区用电负荷陡增的情况，通过电话和少人现场勘查等方式为这些厂家提供供电服务。

开学前期，口罩厂增加了产能，计量自动化系统实时传输了负荷的增加的信息，两山供电所立刻调出一台20千瓦的发电机送去口罩厂并帮助接入了生产车间的配电柜，并每日通过电话的方式了解用电情况，确保防疫物资生产用电正常可靠。

3月14日，水城经开区一环标监测技术公司停电报修，两山供电所通过变电站无跳闸但负荷陡降，结合计量自动化系统负荷控制终端中部分专变用户不在线的情况进行短暂分析，判断应该是用户设备故障，立即通过电话协助用户巡查，发现故障点位于经开区专线3号分接箱开关跳闸，用户自行处理后复电，整个过程只用了45分钟。

“智能电表和低压集抄全覆盖实现后，我们将计量自动化系统的功能发挥到了极致，如果没有这些数据，我们只能派人到现场核查故障情况，再与客户沟通协调，那么这次故障抢修复电时间将可能在2小时以上。”所长冯嘉介绍，两山供电所辖区有266户大用户26580户小用户，均已实现智能电表和低压集抄全覆盖，并且自动采集率均达到99.3%以上，通过计量自动化系统实时监测用户用电情况，较准确地分析判断用户基本照明、生产或停工状态，确保了线损计算和电量预测准确性的同时大幅减少了人工现场核实的情况。

3月18日，易扶小区的肖先生向95598反映家中停电，接到工单后，冯嘉立即调取该用户的电表实时数据，发现电表通信正常，说明供电局产权范围内并无故障，应该是用户自身设备问题，便电话联系肖先生指导他检查室内设备，发现是家中总空开跳闸，指导其做好安全措施合上空开后用电恢复，耗时约8分钟，而过去遇到这种情况通常需要40分钟左右。

两山供电所充分发挥智能电表和低压集抄全两个全覆盖的技术优势，通过计量自动化系统实时监测区内居民、商户和企业负荷变化情况，采取针对性的措施，在减少人员外出的同时，做到了供电服务“不打烊”，有效保障了疫情防控和复工复产两场战役的可靠供电。（李 泵）