盘州市烟草专卖局实现零售许可证当日办结
近期,盘州市烟草专卖局根据“放管服”改革要求,使烟草专卖零售许可办理“最多跑一次”落地生根,为群众办证提供便利条件,以“四个优化”实现许可证当日办结。
优化衔接,做到信息共享。利用政务服务网等信息平台,公示政务窗口和各中队咨询电话,接受群众来电咨询和登记,及时发送给市管员进行核查是否符合办证条件,对符合条件及时通知申请人到政务窗口提交申请,优化工作衔接,共享核查和窗口咨询信息。
优化服务,方便群众办事。按照政务大厅服务标准,提升窗口及市管员的服务质量,窗口和中队及时对群众咨询及时接受群众的咨询与解答,对行动不便的社会弱势群体开展***服务,根据窗口受理和后台审批情况提供延时服务、即时服务,方便群众办事。
优化流程,提升审批效率。为了满足群众在8个工作日内领证需求上更快速,提升申请审批效率,结合现状,把原来办证流程进行优化,对辖区内有办证需求并符合条件的,做到及时受理、及时录入系统,各个流程人员尽量在当日完成审批流程,最大限度满足群众当日领证的需求。
优化方案,放宽布局条件。配合政府部门营造一个良好的营商环境,放宽市场准入条件,根据经济社会发展需要,取消一些不必要的前置条件,优化布局方案,放宽办证条件,报政府法制部门备案并进行公示,满足群众需求。
据悉,盘州市政务窗口近期共受理申请50户,实现当日办结19户,在许可证办结时限上最大限度实现了当日办结。
(黎江鹏)