税收宣传接地气减税降费入人心——六盘水市税务局第28个全国税收宣传月活动综述

税收宣传先锋队。

直播间现场解答相关问题

六枝税务局青年志愿者到六枝福利院开展志愿服务活动。

盘州市税务干部指导纳税人填报资料。

水城县税务局税收宣传进校园。

□乌蒙新报记者 朱红果

第28个全国税收宣传月活动已经落下帷幕，六盘水市税务局在此期间紧紧围绕“落实减税降费、促进经济高质量发展”的宣传主题，把握宣传重点，突出宣传亮点，结合本市实际，统筹谋划、精心设计、开展了主题鲜明且具有本地文化特色的税收宣传活动，并集中优势资源打造宣传精品，打造六盘水市税收宣传品牌，让税收宣传的春风吹暖凉都。

细化工作任务 把握宣传重点

凡事预则立，不预则废。为积极做好税收宣传月的各项工作，六盘水市税务局首先召开了税收宣传月筹备会议，在会上大家畅所欲言，交流各自的想法，并认真讨论活动方案，力争把税收宣传月的各项活动做得有声有色。一把手亲自“挂帅”、担任领导小组组长、分解工作任务、细化活动分工等措施，为税收宣传月各项活动的开展提供了坚实保障。

4月1日上午，六盘水市税务局举办了第28个全国税收宣传月启动仪式暨“共话减税降费”座谈会。会议指出，税收宣传月期间，六盘水税务系统将紧紧围绕“落实减税降费、促进经济高质量发展”的主题，重点开展“共话减税降费”座谈会、六盘水交通广播在线访谈等12项税收宣传活动，普及税法知识，推广减税降费政策。当日下午，六盘水市税务局又召开了新闻通气会，邀请中国网、贵州日报、当代贵州、贵州民族报、神州网、六盘水日报、六盘水电视台等多家媒体参加，通报了小微企业减税降费、增值税降税率等优惠政策落实落地的具体措施及施行成效，以及全市“便民办税春风行动”开展情况，及时回应了社会关切，用具体措施和数据展现六盘水税务机关在落实减税降费、进办税便利化上的坚定决心和扎实举措。

在个人所得税普法宣传中，六盘水市税务局与县区局联动，深入机关、乡村、社区、学校、企业和单位，开展个人所得税普法“六进”活动，采取“请进来”和“走出去”相结合的方式，通过微课直播、发放宣传册等途径，促使纳税人全面了解个人所得税第一步和第二步改革举措。同时，建立日报周报制度，定期向上级税务机关报送落实情况及落实中发生的重大问题。密切***政策实施效果，做好政策落实相关数据的统计、分析和整理工作，开展政策效应分析，及时公布活动开展情况及成效，让广大市民切实感受到个人所得税改革带来的利好。

如何开展好大企业“新心通”专项服务活动，六盘水市税务局成立了减税降费服务小分队，对贵州盘江精煤股份有限公司、贵州久泰邦达能源开发有限公司等千户集团在黔企业、各级列名企业开展一对一宣传走访，发放《大企业减税降费政策汇编》，了解企业的基本情况，收集企业减税降费优惠政策享受情况及存在的问题和困难，为企业量身定制享受税收优惠政策的建议及涉税问题的处理办法和措施，建立分户式档案，对问题解决情况进行***管理，进一步提升了纳税人获得感。同时，创新服务方式，提供个性化服务，加强大企业的宣传辅导，助力其充分享受减税降费政策，引导大企业防范涉税风险。

除此之外，六盘水市税务局还开展了“两会”代表委员“回访”、纳税人培训辅导、“便民办税春风行动”系列宣传报道、“新税务 新形象 新作为”文化宣传、“文明在行动·满意在黔税”、市民知晓度专题回访等活动，普及税法知识，推广减税降费政策。

打造宣传精品 突出宣传亮点

为了更好地打响六盘水市税收宣传品牌，打造凉都税务好形象，推进减税降费政策落地，助力凉都经济高质量发展，六盘水市税务局在全国第28个税收宣传月期间，不但成立了六盘水市税收宣传先锋队，还开展了六盘水交通广播在线访谈交流、青少年学生税法宣传教育等形式多样的活动，可谓亮点纷呈。

首先来说一说这个税收宣传先锋队，该宣传队由全市征管、货劳、纳税服务科“党员先锋送服务”、所得税、办公室、稽查等部门的30名业务骨干组成。采取快闪、快板、微视频、微信、小品等群众喜闻乐见的形式，开展税企共建，送政策***等丰富多彩、形式多样的税收宣传活动。在全国第28个税收宣传月期间，该宣传队紧扣“减税降费暖人心，宣传先锋促落实”的活动主题，开展了到商铺、到人民广场、到社区、到学校送税收政策活动，发放宣传资料10000余份。并走进交通广播电台活力938、六盘水电视台百姓直通车栏目等10余次，通过媒体的影响力，开展税收宣传月活动，同时，***一对一辅导咨询、到企业义务开展专题课堂培训，他们都尽心尽力，让减税降费春雨润泽千万企业。

纳税人纷纷竖起大拇指称赞：“六盘水税务局政策宣传主动送***，专题课堂培训有针对、有侧重，真是纳税人的贴心人。”

其次，再来了解一下走进六盘水市广播电台“活力938”节目的活动，在该次活动中，六盘水市税务局党委委员、副局长陈忠德率纳税服务中心（税收宣传中心）主任张志敏、财产和行为税科黄姣、所得税科何小翠走进六盘水市广播电台“活力938”节目，就“减税降费”最新政策及其落实措施等情况向听众们作了介绍，并现场解答了相关涉税问题。陈忠德在节目中指出，今年以来，根据***、***全面实施更大规模减税降费的总体部署和国家税务总局、贵州税务省局具体工作任务，六盘水市税务局早计划、早安排、早落实，多管齐下促进国家各项减税降费政策在六盘水落地落实，确保各市场主体及时申请享受减税降费红利。

直播过程中，六盘水市税务局税务干部还就深化增值税改革的具体措施、增值税小规模纳税人免税标准、小型微利企业普惠性所得税减免优惠政策变化、新《个人所得税法》中综合所得项目、居民个人的综合所得应纳税所得额如何计算等问题进行了现场解答。

最后，再来看看六盘水市税务系统是怎样对青少年学生进行税收宣传的。就拿5月10日，钟山区税务局走进市实验二小五年级（3）班的宣传活动来说，当日，钟山区税务局税收干部在该班开展了主题为“减税降费助成长，税法宣传伴我行”的税收宣传活动。活动中，税收宣传员以通俗易懂的语言，贴近生活的实例、生动形象的图片，以“税收是什么？纳税是公民的义务。税收大家庭有哪些成员？税收从哪里来，到哪里去？”为主线，拟人化增值税、消费税、所得税、资源税等税种，向同学们展示了一段税收之旅，并以问题互动的方式加深同学们对税收知识的理解与记忆。在知识讲解后，还开展了分组知识竞赛，将班上65名同学分成增值税、消费税、所得税、资源税四个小组同台竞技，让同学们一边回想税收小课堂的知识，一边以抢答的方式回答税收问题。同学们踊跃发言，积极思考，均准确地回答了竞赛问题，教学效果良好。除此之外，税收宣传员还带领四个小组的同学开展了税种宣传“萝卜蹲”游戏，进一步加强了他们对税种的记忆，并赠送了《税法教育读本》，丰富了班级图书角，方便了孩子们学习税收知识。

“在这节课之前，我不知道税收的用途的是什么，原来税无处不在，有那么多用处！它可以建教学楼、治理环境污染、修公路，为我们的生活提供着各种各样的便利和保障。”该班学生张永昌同学激动地说。

该班班主任罗黔蜀老师说：“这次税宣校园行的意义重大，不仅让同学们掌握了最基本的税收知识、调动了他们学习税收知识的积极性，还让他们懂得了税收对一个国家的意义以及怎样做一个合格的纳税人，对孩子们的成长很有帮助，希望还能够与税务机关一起携手开展税收宣传校园行活动。”

其实，除了上述的宣传亮点外，六盘水市税务局在全国第28个税收宣传月期间还开展了“盘盘话税收”迷你马拉松、党员先锋送服务、“盘盘话税收”FM调频在线栏目、“盘盘话税收”税务三字经快闪、“青春心向党·建功新时代”文艺汇演等亮点纷呈的活动，这些活动的开展有力助推了税收宣传，助力了减税降费政策宣传落实。

线上线下结合 确保宣传“无死角”

第28个全国税收宣传月活动启动以来，六盘水市税务系统紧扣减税降费宣传主题，采取线上线下相结合的方式进行宣传，走访纳税人1381户次，辅导纳税人21025户次，发放税收宣传资料30000余份，实现了减税降费宣传“无死角”，确保了减税降费政策落地生根。

服务热线提质效。优化12366纳税服务热线质效，着力为纳税人搭建“有温度”的沟通交流平台，传递减税降费政策咨询“好声音”。将12366中心接线人员从2人增加到4人，纳税服务热线从2条增加到4条，确定备用热线一条，以灵活应对可能出现的咨询高峰。通过“培训+考试”的方式，使坐席人员熟悉政策内容、申报表填写，促进服务标准统一。制定应急处置预案，组织开展应急演练4次，提高应急处理能力。

微信平台强宣传。通过微信号“办税小助手”对纳税人及缴费人实现咨询实时解答，每日推送涉税新政策，为纳税人提供便捷服务。

彩信推送全覆盖。考虑到电话及微信等渠道无法实现政策宣传的“全覆盖”，提取辖区内减税降费相关企业法人、财务人员及办税人员电话，将“减税降费”政策制作成二维码，并通过彩信逐一发送。

微课直播方式活。安排业务骨干，通过建立政策辅导群，开展微课直播的形式进行减税降费相关政策解读，同时现场解答纳税人问题，真正做到了打破时间、空间限制为纳税人送政策。

办税e站强沟通。搭建 “税务办税e站”，与纳税人进行互动交流，切实帮助纳税人精准把握政策。

与此同时，六盘水市税务局还加强对局内各部门和各县区局的督导问效，层层压实责任，确保活动有督导、有评比、有通报、有考核。成立了3个督导小组，针对县区局按旬开展全覆盖常态化督导问效，税收宣传月期间，共开展5次督导。突出督查重点，重点督导领导是否重视、责任是否落实、方案是否实施；将活动开展情况和成效纳入绩效目标考核考评，奖先惩后，对落实不力的严格追究，以绩效考核助推税收宣传月各项工作有序推进。

对于下一步的税收宣传工作，六盘水市税务局将从加强青少年税法宣传教育，开展有特色、有亮点、有创新、分类分级的税收宣传活动着手。集全局各部门及县区局的优质宣传资源，开展税收宣传活动，使纳税人及时了解最新税收政策、优惠举措和办税流程，提高税收政策知晓度。