西藏自治区人社厅调解仲裁部门便民措施打造阳光仲裁

2017年上半年，积极打造“阳光仲裁”品牌活动，力推便民服务措施，依法审结劳动争议案件556件，涉案2340人，结案率94%，为劳动者追回资金815.94万元。

据了解，区人社厅调解仲裁部门实行首问导诉服务，由仲裁员负责一次性告知当事人仲裁程序、法律文书撰写、证据组成等，为当事人答疑解惑；实行当日立案制度，对当事人申诉书填写规范、材料齐全的，保证当日立案；实行风险告知制度，立案后，告知当事人仲裁风险，适时向当事人进行法律法规讲解；建立快速办案（小审限）制度，对案件进行繁简分流，实行简单案件快速办理；实行一步到庭制度，对于不适合简易程序的案件，实施一次性向当事人送达受理通知、应诉通知、举证通知和开庭通知；实行休息日开庭制度，结合当事人申请，并经双方协商一致，可灵活调整开庭时间，在休息日安排开庭；开辟弱势群体绿色通道，对于涉及急需医治人员、女职工等劳动人事争议案件，快立、快审、快结；实行部分案件一裁终局，对追索涉及劳动报酬、工伤医疗费等方面的争议，依法采取终局裁决，减少劳动者维权成本；坚持劳动人事争议调解仲裁不收费。

西藏自治区人社厅调解仲裁部门系列便民服务措施的实施，落实了劳动人事仲裁“为民、亲民、爱民”的工作宗旨，维护了劳动者合法权益，促进了劳动人事关系和谐稳定。