州政务服务中心强化指导树窗口形象

    9月9日上午，州政务服务中心主任王军、副主任冉昕率负责软硬件、网络、大厅管理的各科室负责人，到州政务服务中心大厅州住房和城乡建设局、州质量技术监督局、州国土资源局、州食品药品监管局、州水利局等单位工作窗口调研正式运行以来工作开展情况。详细了解了每个窗口的业务办理流程、办理量、网上审批系统操作是否正常；仔细查看了行政许可受理事项登记表和一次性告知单；询问了及时办结率、公章使用情况以及窗口人员日常工作中存在的问题和困难。对州水利局、州住房和城乡建设局、州公积金管理中心为提高工作效率、优化工作流程，特派出本单位与州政务中心窗口间的专线联络员，把便民利民落到了实处的做法给予了肯定。州质量技术监督局的窗口人员对非税收入事项还有些疑问，州政务服务中心当即请州财政局窗口的工作人员对其进行现场指导。在调研中，王军对窗口人员的工作给予了肯定并指出：窗口工作人员是代表的是部门形象，必须公开、透明、廉洁、高效的为人民提供服务，严格按照国家行政许可程序及有关规定办理各项业务，进一步强化责任意识，积极主动做好本职工作，打造一流政务服务窗口。