229家科室站所迎来期末考乐清万人双评议上周六开始

已持续开展8年的“万人双评议”活动再擂战鼓！11月21日，乐清举行2020年度“万人双评议”中层科室、市级基层站所社会各界测评大会，全市160个中层科室和69家市级基层站所迎来“期末考”。

今年“万人双评议”评议者由“两代表一委员”、市党风政风行风特邀督察员、企业代表、村居代表、乡镇（街道）工作人员等100名社会各界人士组成，通过听取参评中层科室和基层站所负责人的工作汇报，开展现场问询、测评的方式进行。

相较于往年，今年的测评对象进一步向企业代表倾斜，占总人数的60%以上。会议还特别提高了小微企业评议代表比例，给予小微企业代表更多话语权，以发挥评议活动围绕优化营商环境这一中心工作的助推作用。

“自2013年启动以来，‘万人双评议’的评价体系更加科学完整，对改进机关作风、提升行政效能、优化营商环境起到了明显的促进作用，得到了办事群众和社会各界的大力支持和积极参与。”据市评议办相关负责人介绍，今年通过“线上＋线下”全域推进的形式，科学开展由社会满意度调查和服务对象回访两部分组成的群众测评。

其中，社会满意度调查由第三方调查机构随机抽取一定数量的村（居）民、企业人员等不同群体，进行走访调查，并实施定位打卡，避免造假；服务对象回访部分，利用短信、电话等方式，直接对参评单位的审批、执法、服务对象进行回访调查。两者结合，既关注全社会总体评价，又注重个案情况，点面结合，较为准确全面地反映参评单位的群众评价。

据悉，今年已有6.67万人次群众通过短信对办事窗口（单位）给予满意度评价反馈，总满意率为98.2%。通过指派专人对817个群众不满意事项进行电话回访、受理二维码监督举报等方式，共办理群众反映的问题295个，对66名人员作出处理。

此外，乐清市纪委、市监委积极探索实现动态化评议模式，今年已开展两次全覆盖动态监察，建立评议结果定期通报制度，对群众满意率低、内部制度不健全、干部队伍管理不到位等50多家参评单位进行点名道姓通报，并***问效，确保评议结果落地生效。