农行西藏分行藏文版智付通上线服务三农功能有效增强

  近日，在农总行电子银行部、软开三部大力支持下，我行藏文版智付通通过测试验收，同时无线智付通和企业智付通同步上线，并正式面向客户服务。智付通藏文服务特色功能的推出，有效填补了我行在服务三农藏文操作方面的缺失，在全区藏文语言导航功能上属同行首创，是我行全面推进三农金融创新服务的积极尝试，充分体现了农行面向三农、服务基层的经营理念，在加强和提高电子渠道服务三农能力上迈出了可喜的一步。
    我行自2009年10月推出智付通业务以来，目前已投放机具8267台，其中县域投放达70%，投放量在区内同业中稳居首位，有效填补了我区重点乡（镇）、村金融服务空白。根据我区藏语言环境的实际，藏文页面在机具上的应用迫在眉睫，总行电子银行部高度重视藏文页面在智付通上的推广应用，派出业务及技术骨干大力支持我行的上线工作，经各方区同努力，在我行成功推出智付通藏文操作页面服务。
    智付通藏文操作页面的推出有效解决了我区少数民族客户在交易过程中的语言障碍，通俗易懂的语言提示和简易的操作说明，进一步提升了客户体验度，为县域客户和农牧民群众通过我行藏文智付通办理金融业务架起了一座畅通的桥梁，得到社会和客户普遍赞许。随着电子化建设进程的不断加快，我行也将持续优化藏文智付通服务，结合农牧区客户的金融需求，不断降低智付通操作使用门槛，加快研发推出藏文缴费及金穗惠农通工程等特色功能，为广大农牧区客户带来更加方便、安全、迅捷的金融服务。