人行拉萨中支组织开展金融消费者法制宣传教育活动

  今年，人行拉萨中心支行紧紧围绕总行和自治区普法办确定的工作目标，扎实做好六五普法各项工作，全面推动金融普法工作广泛深入开展。近期，为深入贯彻党的群众路线实践活动，全面提高全区社会公众的金融维权意识，提升西藏辖区社会诚信水平，增进社会公众与金融部门的良性互动，构建良好的辖区金融生态环境，2014年6月-8月，人行拉萨中心支行牵头组织全区各银行业金融机构开展了运用金融法律工具、普及金融知识金融消费者法制宣传主题教育活动。此次法制宣传活动要求银行机构各网点的宣传内容用藏汉双语贴近各类金融  消费者群体，确保全方位、高质量、多角度地将活动主题内容及时、准确传递给广大金融消费者。

  此次主题教育活动分四个阶段：

  第一阶段是2014年5月31日前为宣传准备阶段，在总结3.15、5.15宣传工作经验的基础上，选取了条件设施较好、服务辐射半径较大的银行机构网点，特别是农业银行基层行所作为本次活动的宣传网点，制作相关宣传材料。

  第二阶段是2014年6月1日至30日，根据全区各银行业金融机构产品和服务特点，通过设立服务站、举办讲座、印发宣传资料、深入居民家中等方式，向金融消费者宣传***、理财服务、自助渠道、非法集资、金融诈骗等金融法律法规知识。在所有网点公布人民银行12363金融消费权益保护投诉咨询电话。

  第三阶段是2014年7月1日至31日，各宣传点根据各自银行开通的网银、电话银行、手机银行、自助银行等电子渠道服务特点，向金融消费者广泛宣传和介绍各类电子服务渠道办理银行业务的区别，多角度对各类电子银行服务进行充分对比，使金融消费者充分了解其中差别，倡导理性消费。在城镇重点宣传金融维权、在农牧区宣传金融知识等。

  第四阶段是2014年8月1日至9月31日，组织各银行业金融机构根据我国有关个人信用信息的的规章办法，同时与人民银行金融知识普及月相结合，总结推广2013年金融知识进社区、进农牧区、进校园、进企业经验，向不同类型的金融消费者宣传维护良好个人信用信息记录的重要性，引导辖区金融消费者关爱自己的信用记录，提高金融消费者诚实守信意识。

  从目前的宣传情况来看，此次金融法制宣传活动深受广大金融消费者的好评。此次宣传不仅展示了辖区各银行业金融机构诚信服务的良好社会形象，进一步强化了金融消费者权益保护法律法规知识的普及度，营造了防范金融风险意识、倡导理性消费的良好金融法制氛围。